Hvor mye kan du spare med ABAX? Prøv vår nye sparekalkulator
Hvor mye kan du spare med ABAX? Prøv vår nye sparekalkulator
Dine sjåførers adferd er en del av din merkevare
De fleste bedrifter investerer i logo og profilering på firmabilene, med god tro om at de får verdifull reklame mens kjøretøyene ruller rundt på veiene. Men visste du at over 90 % av dem du passerer, sitter igjen med et negativt inntrykk av hele bedriften dersom en firmabil oppfører seg uforsvarlig i trafikken?
Dine sjåførers adferd er en direkte refleksjon av din merkevare. Med de riktige verktøyene kan du snu en potensiell svakhet til en styrke. Merkevareekspert Rino Larsen deler her sine innsikter om hvorfor dette er så kritisk – og hva du kan tjene på å ta grep. Tør du å gamble med bedriftens rykte?
Firmabiler med firmalogo representerer din bedrift og din merkevare døgnet rundt, uansett hvor de befinner seg, og om de er i bevegelse eller parkert. Mange ledere ser dette som en kostnadseffektiv måte å reklamere på. Men er det virkelig tilfellet? Forskning viser at uansvarlig kjøreadferd med firmabil er det folk husker og assosierer med firmanavnet. Kort sagt er firmabilsjåfører ambassadører for merkevaren og bedriften din. Feil type føreradferd kan gi stikk motsatt markedsføringseffekt av det dere ønsker.
Firmabiler med firmalogo representerer din bedrift og din merkevare døgnet rundt, uansett hvor de befinner seg, og om de er i bevegelse eller parkert. Mange ledere ser dette som en kostnadseffektiv måte å reklamere på. Men er det virkelig tilfellet?
Jo større flåte, desto viktigere er føreradferden
Forestill deg at du ikke bare har én firmabil, men en flåte på 10, 20 eller enda flere. Hva om alle sjåførene kjører litt for fort, snakker i mobiltelefonen mens de kjører, eller feilparkerer daglig? Hvis det hadde dreid seg om én enkelt bil, ville kanskje skaden vært begrenset. Men med 20 firmabiler med logo, snakker vi nesten om en vandrende markedsføringskatastrofe. Verktøy som ABAX Føreradferd er utviklet nettopp med tanke på å identifisere og luke ut risikofylt adferd i trafikken blant firmabilsjåfører, og dermed beskytte bedriftens renommé.
Kjappe eksempler på dårlig føreradferd som skader merkevaren:
Skitten bil: Sender et signal om at bedriften ikke er nøye med vedlikehold eller detaljer.
Firmabil med synlige feil og mangler: Tyder på at bedriften nedprioriterer sikkerhet eller kvalitet.
Sjåfør som snakker i håndholdt mobiltelefon: Indikerer risikoadferd som bedriften tilsynelatende aksepterer.
Kjøring på rødt lys eller feilparkeringer: Kan tyde på en ukultur preget av manglende respekt for regler og omgivelsene.
Firmabiler med logo representerer deg og merkevaren din døgnet rundt uansett hvor de er og uavhengig om de er i fart eller ikke. Mange ledere tenker at det er en rimelig måte å reklamere på. Men er det virkelig det? Forskning viser nemlig at hvis en firmabil ferdes uansvarlig i trafikken, så er dét folk husker og forbinder med firmanavnet. Kort sagt er firmabilsjåfører ambassadører for merkevaren og bedriften din, og feil type føreradferd kan gi helt motsatt markedsføringseffekt enn det en satset på.
5 tips til forbedring fra en merkevareekspert
ABAX føreradferd er altså et nyttig verktøy når det gjelder å måle sjåførene og kartlegge kjøremønsteret deres. Men fins det flere tiltak du kan iverksette for at sjåførene skal forstå at de i stor grad påvirker merkevaren din i positiv eller negativ retning?
Ja, mener Rino Larsen, daglig leder og strategisk rådgiver i selskapet Createurene Kommunikasjon og Reklame AS på Skjetten. Han har jobbet med branding og merkevarebygging i over 20 år, og har laget en liste på 5 punkter som omhandler føreradferd og kommunikasjon med firmabilsjåfører:
Forklar sjåførene at de er ambassadører for firmaet når de kjører firmabilen.
Sørg for at sjåførene er stolte av firmaet og merkevaren de jobber for.
Gi sjåførene eksempler på adferd i trafikken som gir bedriften negativt omdømme. Opplys om konkrete tilbakemeldinger selskapet har fått av omgivelsene.
Informer sjåførene om mulige økonomiske konsekvenser av dårlig opptreden i trafikken.
Innfør regler og rutiner: Vi parkerer ikke på handicapplasser. Vi vasker bilen en gang i uken. Vi snakker ikke i håndholdt mobiltelefon når vi kjører. Vi er høflige, ansvarlige og vi følger veitrafikkloven.
Kartlegging og innsikt – veien til forbedring
Rino Larsen understreker at den positive effekten blir størst dersom bedrifter bruker ABAX føreradferd som et statistisk verktøy samtidig som de øker sjåførenes kunnskapsnivå og forståelse for branding og merkevarebygging:
De to tiltakene backer og utfyller hverandre. For det er vanskelig å be sjåfører endre føreradferd dersom du ikke har konkrete fakta å vise til. Og det hjelper heller ikke å vise sjåførene statistikk over dårlig føreradferd dersom de ikke forstår hvilken konsekvens slik adferd har i et markedsføringsperspektiv.
ABAX føreradferd er et brukervennlig verktøy som kartlegger føreradferd, peker på konkrete forbedringsområder og lar deg som leder innta en føre var-innstilling. Oversikt og tett oppfølging er helt klart nøkkelen til både positiv «føreradferd», bedre omdømme i omgivelsene og ikke minst store økonomiske besparelser for bedriften.
