Työskentely ABAXilla - Bookkaus

Riku Kauppinen, Sales Coordinator, työskentelee osana Suomi-tiimiä Norjan Larvikissa. Suomalaisia bookkareita Norjassa on tällä hetkellä yhdeksän henkilöä. Riku on työskennellyt Larvikissa nyt reilun vuoden, elokuusta 2014 lähtien.

-Larvik on idyllinen pikkukaupunki , jossa rankan työpäivän jälkeen on mukava ottaa olut tai kahvi meren rannalla pikkukahvilassa mukavien työkaverien kanssa.

Monelle mielikuva bookkauksesta on tyyppillistä puhelintyötä, mutta todellisuus on toinen. Bookkarimme eivät myy tuotetta tai palvelua puhelimen välityksellä. Tarkoituksemme on sopia tapaaminen ABAXin myyntiedustajan ja yrityksen avainhenkilön kanssa ja tarjota heille laadukkaita ratkaisuja helpottamaan yritysten arkea dokumentointiviidakossa.

-Monilla meistä normaali työpäivä alkaa aamulla koneen käynnistämisellä sekä kahvin/teen tai hedelmien nauttimisella. Päiviin kuuluvat, olennaisimman soittotyön lisäksi, aina mielenkiintoinen prospektointi (potentiaalisten asiakkaiden etsintä- ja pohjatyöt), kollegoiden ja sidosryhmiemme kontaktointi sekä kalentereiden jatkuva päivitys, unohtamatta päivä- ja viikkopalavereitamme.

Tärkeimpiä ominaisuuksia bookkarilla ovat mm. päättäväisyys ja pitkäjänteisyys. Mitä enemmän soitat ja saat potentiaalisia asiakkaita langan päähän, sitä enemmän tapaamisia voit saada sovittua - ja sitä enemmän tienaat. Ja sitä paremmaksi myös samalla tulet, oppimalla työstä itsestään ja kehitämällä itseään entistä paremmaksi bookkariksi. Työ ei ole helppoa ja taustatyöt on tehtävä hyvin. Jokainen työpäivä aloitetaan hyvin valmistautuneena.

-Palkitseminen on luonnollisesti missä tahansa myyntityössä monelle tärkeä motivaattori, mutta itse saan parhaan fiiliksen siitä, että onnistun luomaan asiakkaan kanssa ensimmäisen ja äärimmäisen tärkeän luottamussuhteen puhelimitse, jo ennen henkilökohtaista tapaamistamme. Lisäksi varmuus siitä, että asiakkaamme saa loistavan tuotteen käyttöönsä, lisää hyvää fiilistä.

Avokonttorissa herisee puheensorina monilla eri kielillä, kansainvälisyys on parhaimmillaan. Haastavassa työssä on oltava vastapainona rento työympäristö ja tauot, joiden aikana on mahdollista rentoutua ja saada pieni hengähdystauko työpöydän äärestä. Taustalla avokonttorissa soi musiikki ja tarjolla on tuoreita hedelmiä. Tauon saapuessa pöytäjalkapallon ympäriltä löytyy kovimmat futarit ja musiikin lisäksi taustalla pauhaa iloinen nauru ja kuulumisten vaihto.

Kuvat: Morten Rakke