Man in shirt and glasses looking straight at the camera

Heikki Koivulasta ABAXin Chief Commercial Officer

Heikki Koivula on hiljattain aloittanut ABAXin Chief Commercial Officerina. Hän siirtyi ABAXille Enento Groupista , johtavasta digitaalisen liiketoiminnan ja kuluttajatietopalveluiden yrityksestä. Koivulalla on pitkä kokemus datan ja analytiikan skaalaamisesta SaaS-palveluiden avulla, mikä osaltaan vauhdittaa ABAXin siirtymää laitekeskeisestä lähestymistavasta kohti Mobility data -lähestymistapaa. Jututimme häntä lyhyesti ja kysyimme, mitä hän on aiemmin tehnyt ja millaisia odotuksia hänellä on uuden roolinsa suhteen.

Kertoisitko meille hieman yritystaustastasi?

–Koen taustani melko olennaiseksi ABAXin kehityssuuntaa ajatellen, sillä olen viimeiset 12 vuotta työskennellyt datan ja analytiikan parissa. Olen toiminut useissa johtotehtävissä Enento Groupissa luotsaamassa muutosta, luomassa arvoa datan ja analytiikan innovaatioiden avulla ja kasvattamassa yrityksen liiketoimintaa pörssiyhtiöksi sekä Pohjoismaiden johtavaksi tietopalvelujen tarjoajaksi, Koivula kertoo.

– On ollut hienoa rakentaa Enento Groupista todellinen lisäarvoa tuottava palveluntarjoaja moninaiselle asiakaskunnalle. Palvelimme yli 70 000 pk-yritysasiakasta, lähes puolta miljoonaa kuluttaja-asiakasta sekä Pohjoismaiden suurimpia yritysasiakkaita.

Koivulalla on paljon kokemusta työskentelystä useimpien pohjoismaisten vakuutus-, rahoitus- ja FinTech-yhtiöiden kanssa. Hänen tärkein tehtävänsä on ollut auttaa yrityksiä digitalisoimaan loppuasiakkaan prosesseja ja päätöksentekoa datan, analytiikan ja SaaS:n avulla. Tämä on opettanut tuntemaan erilaisten asiakastarpeiden moninaisuutta ja ymmärtämään, mihin suuntaan nämä toimialat ovat menossa:

– Olen aina työskennellyt liiketoiminnassa ja kaupallisella osastolla ja tuonut markkinoille uusia, tunnistettuihin asiakastarpeisiin perustuvia innovaatioita. Samalla olen varmistanut, että voimme kasvattaa näihin liittyvää kapasiteettia kaupallisessa mielessä. Tyytyväisten asiakkaiden avulla turvaamme yrityksen kaupallisen suorituskyvyn ja tulevaisuuden.

Mikä ABAXissa innostaa sinua?

– ABAXilla työskentely on loistava tilaisuus, ja yrityksellä on jo nyt loistava alusta. Yrityksessä on viime vuosina tehty hienoa työtä: kovinkaan moni yritys ei ole saavuttanut markkina-asemaa, joka käsittää 50 000 pk-yritysasiakasta ja yli puoli miljoonaa IoT-verkkoon liitettyä laitetta tai ajoneuvoa. Tämän lisäksi ABAXilla on loistava liiketoimintamahdollisuus siirtymällä telematiikkapalvelun tarjoajasta liikkuvuustietopalveluiden tarjoajaksi. Tämän myötä asiakkaillamme on mahdollisuus ymmärtää ja johtaa liiketoimintaansa paremmin ja alentaa kokonaiskustannuksiaan. 

Edellinen työpaikkasi oli Enentossa. Mitä otat mukaan aiemmasta työstäsi ABAXille? 

– Enento Groupissa olemme viimeisten 10 vuoden aikana muuttaneet liiketoimintamallia entistä asiakaskeskeisemmäksi, datalähtöisemmäksi ja skaalautuvammaksi. Olemme pitäneet huolta siitä, että voimme vastata hyvin monenlaisiin asiakastarpeisiin suuryrityksistä pk-yrityksiin – samalla data-, analytiikka- ja SaaS-alustalla. Meidän tulee tuotteistaa ja hinnoitella sekä markkinoida ja myydä niitä eri tavoin.

Mitä odotat uudelta tehtävältäsi?

– Olen erittäin innoissani siitä, että pääsen ABAXin ja sen asiakkaiden kanssa kehittämään ja skaalaamaan uusia dataan perustuvia palveluita ja tuotteita. Näitä ovat esimerkiksi vakuutusratkaisut, joissa ABAXin alustan liikkumistietoja käytetään uusien hinnoittelumallien luomiseen, loukkaantumisriskin vähentämiseen ja kuljettajien vastuullisuustietoisuuden edistämiseen.

Kuinka tärkeitä data ja analytiikka ovat kaupallisessa ja myyntistrategiassa? 

– Alustallamme jo olevat liikkuvuutta koskevat tiedot ovat ABAXin asiakkaille erittäin tärkeitä. Tehtävämme on selittää heille tietojen arvo ja luoda arvoa tietojen käyttämiselle ja hyödyntämiselle. 

Luonnollisesti laadukas data ja siihen liittyvät ja oivallukset ovat meille elintärkeitä myynnin ja asiakkuudenhoidon saralla ja päätöksenteossa. Ainoastaan näiden avulla voimme olla menestyvä, nykyaikainen dataan perustuva yritys. 

 Miten määrittelisit johtamistyylisi?

– Sanoisin olevani luonteeltani läpinäkyvä. Minua on melko helppo lähestyä, ja jos teen jotain, teen sen 150-prosenttisesti. Minulla on siis hyvin sitoutunut työskentelytyyli. Pidän kovasti ihmisten kanssa työskentelyä, ja minut on myös koulutettu valmentavaan johtamiseen. Esitänkin ihmisille paljon kysymyksiä, joilla yritän auttaa heitä menestymään. 

Entä millainen henkilö on Heikki Koivula?

– Olen ensisijaisesti isä ja aviomies. Minulla on vaimo ja ihanat viisi- ja kahdeksanvuotiaat lapset. Muutimme kaikki Suomesta Norjaan uuden työpaikkani myötä.

Mitä teet, kun et ole töissä?

– Isänä olo määrittelee pitkälti vapaa-aikaani, mutta sehän sopii – rakastan viettää aikaa lasteni kanssa. Perheemme yhteisiin harrastuksiin kuuluu esimerkiksi tennis. Odotankin jo innolla tulevia kaksinpelejä. Talvella harrastamme laskettelua, ja tyttäreni on todella innostunut lajista. Norja onkin hänelle loistava paikka kehittää taitojaan!