Laptop with Servu and ABAX interface

Otwarte API od ABAX – ujednolicone doświadczenie i zadowolenie klienta

Twoi klienci używają mnóstwa narzędzi, aby prowadzić swój biznes. Dodanie ABAX jako części Twojego serwisu zapewni Ci przewagę konkurencyjną bez dodatkowych kosztów. Otawarte API ABAX ułatwiło Charlie'emu Tennantowi, dyrektorowi zarządzającemu Servu i innym partnerom, połączenie ich własnych danych z danymi ABAX.

Integracja ABAX to dodatkowa usługa uwzględniająca dane o zasobach. Integracja danych pozwoli Twojej firmie na usprawnienie zarządzania procesami usługowymi oraz udoskonalenie rozwiązań oferowanych Twoim klientom. Otwarte API umożliwia dostęp do informacji o sprzęcie, pojazdach, przejazdach i organizacji. 

Bądźmy lepsi razem 

Jesteśmy silni tylko tak, jak nasze najsłabsze ogniwo. Większość platform nie może funkcjonować idealnie jako samotne wyspy, dlaczego więc nie rozwijać się razem? ABAX umożliwia właścicielom platform, takim jak Servu, konfigurację i zarządzanie wielopunktową integracją.  

ABAX API jest przeznaczone do obsługi innych systemów back-end takich jak CRM, fakturowanie, zarządzanie i innych, bez konieczności uruchamiania dużego projektu rozwoju systemu, który wymagać będzie późniejszego utrzymywania. Dzięki naszemu otwartemu API z łatwością będziesz mógł dołączyć do naszej bazy danych, jako partner, podobnie jak Project 44 czy Servu.

Nasze otwarte API jest łatwe w użyciu  

Na stronie abax.com/pl/integrations znajdziesz przydatne wskazówki dotyczące możliwości, jakie oferujemy. Nasz otwarty sandbox to unikalny i ciekawy obszar przeznaczony dla programistów do testowania i sprawdzania, jak może działać ewentualna integracja.

Korzystając z portalu ABAX Dla Deweloperów możesz wygenerować client_id i client_secret, które są wymagane w procesie uwierzytelniania. Osobno otrzymasz dane uwierzytelniające API dla środowiska sandbox, a kiedy będziesz gotowy, otrzymasz dostęp do rzeczywistego środowiska produkcyjnego. Brzmi skomplikowanie? Manager produktu, Gorm Alexander Rolland Krogh, wyjaśnił, co oznacza rynek integracji ABAX?

Partnerstwa w zakresie integracji to uzupełnianie produktów i danych wszędzie tam, gdzie klient tego chce.

Gorm Alexander Rolland Krogh
Jaki rodzaj usług można zintegrować z ABAX?

– Możemy pomóc aplikacjom dopasować się do większości scenariuszy IOT (Internet of Things). 

Czy współdzielenie danych z ABAX jest bezpieczne?

– Bezpieczeństwo danych jest dla ABAX priorytetem, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o bezpieczeństwie danych, zajrzyj na naszą stronę internetową, dedykowaną ochronie prywatności.

Co inni mówią na temat otwartego API ABAX? 

Rozmawialiśmy z Dyrektorem Zarządzającym Charlie Tennantem, aby posłuchać o jego doświadczeniach w zakresie procesu integracji. Servu to rozwiązanie do planowania projektów, które służy elektrykom, hydraulikom, ochronie przeciwpożarowej, zarządzaniu obiektami, a także salonom fryzjerskim, doradcom i wielu innym.

Klienci Servu czerpią korzyści z ABAX, monitorując koszty swojej floty, co jest bardzo przydatne w połączeniu z harmonogramem działalności Servu. ABAX Google Maps automatycznie poinformuje w przypadku ewentualnego opóźnienia spowodowanego zatorem na drodze. Dzięki automatycznym i szczegółowym wiadomościom dla klientów, użytkownik Servu może zapewnić "najlepszą w swojej klasie obsługę klienta".

W jaki sposób Twój klient/użytkownik końcowy skorzysta na integracji?

– Większość naszych klientów to hydraulicy i stolarze, którzy dzięki tej integracji będą mogli śledzić swoją flotę. Klienci korzystają z naszego systemu "On my way-SMS", a dzięki zintegrowanej mapie Google Map mogą określić, ile czasu zajmie im dotarcie do kolejnego klienta.

Jakie są Twoje doświadczenia z tego procesu integracji?

– To było fantastyczne i super szybkie. W ciągu zaledwie jednego tygodnia byliśmy gotowi do pracy. Kiedy wysyłam e-mail do Craiga Allana z ABAX, to po kilku minutach otrzymuję odpowiedź z rozwiązaniem problemu.

Co było miłą niespodzianką podczas integracji?

– Ilość danych dostarczonych prze API przekroczyła moje oczekiwania. Interesujące było zapoznanie się z harmonogramem projektów dostarczanych przez ABAX.

Tennantowi spodobało się to, że ABAX zapewnia dwie różne metody uwierzytelniania. W rzeczywistości wypróbowali obie. Wyjaśnia również, że API znajdzie i powiadomi o potencjalnych błędach, a system udzieli informacji zwrotnej dokładnie o tym, co poszło nie tak.

Czy uważasz, że ABAX API jest łatwe w użyciu?

– Uwierzytelnienie uważam za szybkie i łatwe. Dokumentacja jest bardzo przejrzysta i łatwa do dostosowania. W rzeczywistości wypróbowaliśmy obie dostarczone metody. Zarówno podstawowa, jak i rozszerzona wersja pierwszej była tak samo łatwa do zaadaptowania i obie znajdują się w dokumentacji.

Dlaczego Servu i ABAX działając razem są lepsi?

– Po integracji możemy zaoferować niedrogie, możliwe do samodzielnej instalacji, urządzenie lokalizujące GPS. W branży, gdzie występuje duża liczba kradzieży ważne jest wsparcie 24/7 i możliwość śledzenia. Dodatkowo widzimy kilka synergii pomiędzy wartościami naszych marek.

Co by Pan powiedział innym firmom rozważającym integrację z ABAX?

 – Zróbcie to! Dokumentacja jest bardzo przejrzysta i dobrze przygotowana, otrzymaliśmy testowe urządzenie ABAX5 z usługą Driver-ID, aby móc pracować na danych z ABAX w naszym środowisku.

Potrzebujesz pomocy przy integracji? Nie wahaj się zapytać!

Chcesz rozpocząć integrację?

Brzmi interesująco? Sprawdź nasz sandbox!

Tak, Chcę to sprawdzić!