Generelle forretningsbetingelser

1. Kontraktparter og anvendelsesområde 

1.1. Kontraktparterne er: 
Leverandøren, som den juridiske enhed angivet i ordrebekræftelsen eller den underskrevne kundekontrakt ("Kundekontrakten"). 
Kunden, som den person eller juridiske enhed angivet i Kundekontrakten. 
1.2. Leverandøren og Kunden benævnes i fællesskab "Parterne" og hver for sig som en "Part". 
1.3. Disse generelle forretningsbetingelser ("Generelle Betingelser") gælder for ethvert køb af tjenester fra Leverandøren. 
1.4. Kontraktforholdet mellem Parterne reguleres af følgende dokumenter i følgende rækkefølge i tilfælde af uoverensstemmelse ("Kontraktdokumenterne"), som tilsammen udgør "Aftalen": 

• Kundekontrakten 

• Databehandleraftalen 

• Disse Generelle Betingelser 

• Serviceniveauaftalen (hvis indgået) 

• Beskrivelsen af Leverandørens tjenester, som opdateres løbende, tilgængelig på https://www.abax.com/uk/servicedescription ("Servicebeskrivelsen") 

• Kundens betingelser (hvis de er gjort til en del af aftalen ved Leverandørens accept). 
  1.5. Ændringer eller tilføjelser til Kontraktdokumenterne er kun bindende, hvis Leverandøren har bekræftet dem skriftligt (også elektronisk). 
  1.6. Ved sin underskrift på Kontraktdokumenterne bekræfter den person, der indgår Aftalen på Kundens vegne, at have den juridiske bemyndigelse til at binde kunden. 

2. Kontaktoplysninger 

2.1. Parternes kontaktoplysninger er angivet i Kundekontrakten. Alle henvendelser og meddelelser i henhold til disse Generelle Betingelser skal ske skriftligt til den angivne e-mailadresse for at anses som leveret. 
2.2. Parterne er ansvarlige for at informere hinanden om eventuelle ændringer i kontaktoplysninger. 

3. Tjenesten 

3.1. Hvert abonnement som angivet i Kundekontrakten udgør en Tjeneste ("Tjenesten"). 
3.2. Tjenesten anses for aktiveret, når den hardware, der er inkluderet i Tjenesten, er afsendt ("Aktiveringsdatoen"). Hvis der ikke leveres hardware, er Aktiveringsdatoen, når Kunden modtager login-oplysninger, og data fra en tilsluttet enhed gøres tilgængelige. 
3.3. Kunden tildeles en ikke-eksklusiv rettighed til at bruge Tjenesten og de data, der genereres. Retten er tidsbegrænset til Aftalens varighed og kan ikke underlicenseres. 
3.4. Rettigheden omfatter ikke adgang til kildekode eller ret til at ændre, reproducere eller dekompilere Tjenesten. 

4. Hardware leveret af Leverandøren 

4.1. Medmindre andet er angivet, stilles den fysiske hardware ("Hardware"), som leveres af Leverandøren, til Kundens rådighed og forbliver Leverandørens ejendom. Hardware aftalt før 1. februar 2020 er dog Kundens ejendom. 
4.2. Hardware leveres DAP (Incoterms 2020), medmindre andet er aftalt. 
4.3. Kunden er forpligtet til selv at installere Hardware og sikre korrekt placering. 
4.4. Kunden skal teste Hardwaren efter installation og straks underrette Leverandøren, hvis den ikke virker. 
4.5. Kunden kan anmode om vejledning via e-mail. Leverandøren hæfter ikke for fejl som følge af forkert installation. 
4.6. Service og reparation må kun udføres af Leverandøren eller dennes partnere. Ved defekt Hardware skal Leverandøren straks kontaktes for fejlfinding og returneringsprocedure. 
4.7. Leverandøren forbeholder sig retten til at udskifte Hardware. Kunden skal omkostningsfrit modtage og installere ny hardware og returnere den gamle hardware indenfor 7 dage (hvis den ejes af Leverandøren).
4.8. Leverandøren kan bruge Hardwaren til at indsamle data på tværs af kunder for at generere Aggregerede Data eller Anonymiserede Data (jf. afsnit 12.4). Disse data associeres ikke med en specifik Kunde. 
4.9. Hardware solgt til brug i EU/EØS/UK må ikke bruges uden for dette område uden skriftlig aftale. Ved brug uden for området skal Kunden dække alle ekstraomkostninger (f.eks. roaming) inden for 14 dage. 
4.10. Hardware må kun bruges i forbindelse med Leverandørens tjenester. 
4.11. Ved mistanke om misbrug kan Leverandøren kræve Hardware (ejet af Leverandøren) returneret inden for en given frist. 
4.12. Ved ophør er Kunden ansvarlig for for egen regning og senest en måned efter Kontraktperiodens udløb at returnere Leverandørens Hardware. 
4.13. Hvis Hardware ikke returneres, skal Kunden betale Leverandørens gebyr for mistet enhed inden 14 dage. 

5. Tredjepartshardware og Software 

5.1. Hvis Leverandøren modtager data fra hardware eller software leveret af andre ("Tredjepartshardware" / "Tredjepartssoftware"), hæfter Leverandøren ikke for fejl i Tjenesten forårsaget heraf. 
5.2. Brug af Hardware leveret til andre end Kunden anses for Tredjepartshardware. 
5.3. Kunden bærer alle risici og omkostninger ved brug af Tredjepartshardware og -software. 
5.4. Kunden er alene ansvarlig for at løse problemer med Tredjepartshardware/software og fastholder sine betalingsforpligtelser uanset fejl. 
5.5. Kunden skal straks give Leverandøren besked, hvis der opdages fejl med Tredjepartshardware eller Tredjepartssoftware. 

6. Kundens forpligtelser 

6.1. Kunden er ansvarlig for, at Tjenesten og Hardwaren bruges i overensstemmelse med instruktioner. 
6.2. Kunden må ikke bruge Tjenesten i strid med gældende lov eller andres rettigheder (f.eks. immaterielle rettigheder eller privatliv). 
6.3. Kunden er ansvarlig for sine ansattes brug af Tjenesten. 

7. Betaling 

7.1. Prisen for Tjenesten er angivet i Kundekontrakten. 
7.2. Kunden faktureres årligt forud med 14 dages betalingsfrist. Fakturaen pålægges et fakturagebyr. 
7.3. Ved forsinket betaling påløber der renter i henhold til gældende national lovgivning om renter ved forsinket betaling. 
7.4. Leverandøren kan opkræve Kunden for ekstraomkostninger, hvis Hardwaren ikke afhentes. 
7.5. Kunden har ikke ret til at foretage fradrag i fakturaen eller udøve tilbageholdelsesret eller modregning. 
7.6. Efter udløbet af en finansieret aftale vil faktureringen fortsætte direkte fra Leverandøren, medmindre Aftalen er opsagt korrekt. 
7.7. Hvis Kunden mener, at fakturaen er forkert, skal Kunden give Leverandøren besked hurtigst muligt via e-mail, og senest en dag før fakturaens forfaldsdato. Leverandøren skal i god tro vurdere indsigelsen og, hvis fakturaen vurderes at være forkert, udstede en korrigeret faktura. 
7.8. Ved væsentlig misligholdelse kan Leverandøren kræve betaling for resten af Kontraktperioden. 
7.9. Leverandøren forbeholder sig retten til at sælge fakturaen til et andet selskab til inkasso. 

8. Varighed og Opsigelse 

8.1. Kundekontrakten indgås ved Kundens elektroniske underskrift. 
8.2. Den indledende periode er 36 måneder fra Aktiveringsdatoen ("Indledende periode"), medmindre andet er aftalt. Aftalen fornyes automatisk for 12 måneder ad gangen ("Fornyelsesperiode"). Begge perioder udgør samlet "Kontraktperioden". 
8.3. Tilkøb følger Tjenestens Kontraktperiode. 
8.4. Aftalen kan opsiges skriftligt af begge parter senest 3 måneder før Kontraktperiodens udløb. 
8.5. Leverandøren er berettiget til betaling gennem hele perioden, uanset om Kunden bruger Tjenesten. 
8.6. Rabatter via medlemskaber bortfalder, når medlemskabet udløber. 

9. Livstidsgaranti 

9.1. Leverandøren garanterer fungerende Hardware i hele Kontraktperioden ("Livstidsgaranti"). 
9.2. Livstidsgarantien dækker Hardwarefejl og er begrænset til udskiftning eller reparation. 
9.3. Betingelser for garantien: Kunden skal anmelde fejlen, returnere enheden (for egen regning), fejlen må ikke skyldes misbrug/uheld, og Kunden installerer selv den nye enhed. 
9.4. Garantien dækker ikke skader forårsaget af Kunden, afladte batterier i batteridrevet Hardware eller Tredjepartshardware. 

10. Overdragelse 

10.1. Kunden kan anmode om overdragelse af Aftalen til en anden kunde mod et overdragelsesgebyr og forudsat godkendt kreditvurdering. 
10.2. Leverandøren har ret til at overdrage Aftalen til koncernselskaber eller tredjeparter. 

11. Ansvarsbegrænsning 

11.1. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tab af fortjeneste eller data. 
11.2. Leverandørens maksimale ansvar er begrænset til den pris, Kunden har betalt for Tjenesten de seneste 36 måneder. 
11.3. Leverandøren fraskriver sig ethvert ansvar for Tredjepartshardware og -software. 

12. Databehandling 

12.1. Kunden er dataansvarlig og ansvarlig for overholdelse af GDPR og national lovgivning. 
12.2. Leverandørens forpligtelse til at opbevare data ophører ved Kontraktperiodens udløb. Kunden er ansvarlig for at eksportere data inden da. 
12.3. Ved ophør slettes alle data inden for fristen i Databehandleraftalen. 
12.4. Leverandøren har ret til ubegrænset at bruge Aggregerede og Anonymiserede data. Disse data anses ikke som personoplysninger, og Leverandøren ejer alle rettigheder hertil. De må overføres til tredjepart til lovlige forretningsformål. 

13. Misligholdelse 

13.1. Aftalen kan ophæves ved væsentlig misligholdelse, der ikke udbedres inden for rimelig tid. 
13.2. Ved Kundens misligholdelse skal der betales for resten af Kontraktperioden. 
13.3. Manglende betaling anses for væsentlig misligholdelse, hvis ikke betalt inden 14 dage efter påkrav. 
13.4. Overtrædelse af afsnit 6.2 er en væsentlig misligholdelse. 
13.5. Leverandøren kan straks ophæve Aftalen, lukke Kundens adgang og kræve betaling og erstatning. 
13.6. Hardware skal returneres straks ved ophævelse pga. misligholdelse. 

14. Softwareopdateringer og Ændringer 

14.1. Softwareopdateringer er inkluderet i prisen. 
14.2. Leverandøren kan ændre og opdatere Tjenesterne uden varsel. 
14.3. Hvis en Tjeneste udfases, kan Leverandøren opsige Aftalen med 30 dages varsel. 

15. Ændringer til Kontraktdokumenterne 

15.1. Leverandøren kan opdatere disse Generelle Betingelser med en måneds varsel. 

16. Prisændringer 

16.1. Priserne kan justeres med 2 måneders varsel pga. øgede indkøbsomkostninger. 
16.2. Prisen kan til enhver tid indeksreguleres i henhold til et anerkendt indeks, tidligst fra januar året efter Voimaantulopäivä (Ikrafttrædelsesdatoen). 
16.3. Ved automatisk fornyelse kan prisen justeres til gældende prisliste uden varsel. 

17. Immaterielle rettigheder og Know-How 

17.1. Leverandøren beholder alle immaterielle rettigheder relateret til Tjenesten og Hardwaren (kildekode, design, varemærker mv.). 
17.2. "Immaterielle rettigheder" inkluderer patent-, design- og ophavsrettigheder. 
17.3. "Know-How" inkluderer teknisk og forretningsmæssig information. 

18. Force Majeure

18.1. Forpligtelser suspenderes under force majeure-begivenheder (f.eks. krig, naturkatastrofer, netværksnedbrud, strejker). Parterne skal informere hinanden. 
18.4. Kundens betalingsforpligtelser suspenderes tilsvarende, men der gives ikke prisafslag ved kortvarig force majeure. 

19. Fortrolighed 

19.1. Parterne skal holde fortrolige oplysninger strengt fortrolige. 
19.4. Kunden må ikke udlevere Kontraktdokumenterne til en konkurrent af Leverandøren. 

20. Præceptiv lov – Ugyldighed 

20.1. Hvis en bestemmelse kendes ugyldig, forbliver resten af Aftalen gyldig. 
20.2. Dette gælder også i forhold til ufravigelig forbrugerlovgivning. (Se https://www.abax.com/terms-and-conditions) 

21. Gældende sprog

21.1. Kontraktdokumenterne fortolkes på engelsk uanset oversættelser. 

22. Lovvalg og Værneting 

22.1. Aftalen er underlagt lovgivningen i det land, hvor Leverandøren har sin registrerede forretningsadresse. 
22.2. Tvister, der ikke kan løses mindeligt, afgøres eksklusivt ved de ordinære domstole (lokal byret) i det land, hvor Leverandøren har sin registrerede adresse. 

Mellem:

LEVERANDØREN,

af den juridiske enhed som angivet i ordrebekræftelse eller den underskrevne kundeaftale ("Kundeaftalen"), der fungerer som databehandler

og

KUNDEN,

af personen eller juridiske enhed som specificeret Kundeaftalen, der fungerer som data dataansvarlig

er der indgået følgende aftale om behandling af personoplysninger ("Databehandleraftale"): 

1. Baggrund og formål

1.1. Leverandøren og Kunden har indgået en Kundekontrakt. Leverandørens levering af nogle eller alle tjenester i henhold til kundekontrakten kræver, at leverandøren behandler personoplysninger på vegne af kunden. Leverandøren betragtes derfor som en databehandler og Kunden som en dataansvarlig i forbindelse med behandling af personoplysninger.

1.2. Denne databehandlerkontrakt fastsætter rettigheder og forpligtelser for leverandørens behandling af personoplysninger på vegne af kunden i henhold til kundekontrakten og gælder for al behandling af personoplysninger, leverandøren påtager sig for kunden ved udførelsen af ​​tjenesterne. Denne databehandleraftale udgør en integreret del af kundekontrakten, herunder andre kontraktdokumenter. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vilkårene i denne databehandleraftale og de generelle vilkår og betingelser, vil vilkårene i denne databehandleraftale have forrang med hensyn til behandling af personoplysninger.

1.3. Databehandleraftalen sikrer, at personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende national lovgivning og EU- eller EU -medlemslandets lovgivning til behandling af personoplysninger, herunder Europa -Parlamentets og Rådets generelle databeskyttelsesforordning (2016/679) ("GDPR"), i det følgende i fællesskab omtalt som "databeskyttelseslovgivningen".

1.4. Begreber og definitioner, der anvendes i denne databehandleraftale, skal forstås på samme måde som i databeskyttelseslovgivningen.

2. Leverandørens forpligtelser

2.1. Leverandøren må kun behandle personoplysninger på Kundens vegne i overensstemmelse med Kundens dokumenterede instruktioner.

2.2. Leverandøren behandler personoplysninger på den måde, der er beskrevet i denne databehandleraftale, eller som på anden måde er aftalt skriftligt (herunder elektronisk) mellem leverandøren og kunden.

2.3. Eventuelle supplerende instruktioner om behandlingen skal indsendes til leverandørens angivne kontaktoplysninger.

2.4. Uanset hvad der er angivet i punkt 2.1 til 2.3, skal Leverandøren behandle personoplysninger som krævet ved lov. Leverandøren skal underrette Kunden, hvis Leverandøren ifølge lovpligtig lovgivning skal behandle personoplysninger i strid med Kundens instruktioner, medmindre det er forbudt ved lov at give en sådan meddelelse.

2.5. Hvis Leverandøren mener, at en instruktion fra kunden er i strid med databeskyttelseslovgivningen, skal leverandøren straks underrette kunden om sin mening. Leverandøren forpligter sig til at udøve sine forpligtelser i henhold til kundekontrakten og databehandleraftalen på trods af sin mening.

2.6. Leverandøren skal sikre, at medarbejdere og underleverandører eller andre tredjeparter, der er bemyndiget til at behandle personoplysninger, har forpligtet sig til fortrolighed eller er underlagt en passende lovpligtig tavshedspligt. Denne bestemmelse gælder også efter afslutningen af ​​databehandleraftalen.

2.7. Leverandøren skal implementere passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der kræves i henhold til artikel 32 i GDPR, herunder foranstaltninger til at sikre, at data er tilgængelige for kunden, for at forhindre tab eller ødelæggelse af data og forhindre uautoriseret adgang til data.

2.8. Leverandøren skal føre en opdateret liste over alle underbehandlere og sikre, at eventuelle underbehandlere, der behandler personoplysninger på vegne af Kunden, har indgået en bindende aftale med Leverandøren i henhold til artikel 28, stk. 2 og 4 GDPR.

2.9. Leverandøren skal ved hjælp af passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger under hensyntagen til behandlingens art og i det omfang det er muligt hjælpe kunden med at besvare anmodninger fra registrerede, der ønsker at udøve deres rettigheder i henhold til kapitel III i GDPR .

2.10. Leverandøren bistår Kunden med at opfylde sine forpligtelser i henhold til artikel 32 til 36 i GDPR.

2.11. Leverandøren skal føre en fortegnelse over behandlingsaktiviteter, der udføres på Kundens vegne, og som mindst skal indeholde de oplysninger, der er givet i henhold til GDPR artikel 30, stk.

3. Kundens forpligtelser

3.1. Kunden er ansvarlig for, at behandlingen af ​​personoplysninger overholder kravene i databeskyttelseslovgivningen, herunder sikrer, at behandlingen af ​​personoplysninger, som leverandøren instrueres i at udføre, har en lovlig basis.

3.2. Kunden har ret og pligt til at bestemme formålet med og midlerne til behandlingen.

3.3. Kunden kan give Leverandøren dokumenterede instruktioner om, hvordan personoplysningerne skal behandles, og pålægger hermed Leverandøren at behandle personoplysninger i det omfang og på den måde, som sådan behandling er påkrævet for at levere tjenesterne i henhold til kundekontrakten og som beskrevet i afsnit 8.

3.4. Kunden kan give andre yderligere instruktioner, så længe sådanne yderligere instruktioner er under hensyntagen til arten af ​​og leverandørens forpligtelser i henhold til kundekontrakten relevante for levering af tjenesterne i henhold til kundeaftalen. 

4. Brug af underprocessorer og overførsel af data uden for EØS

4.1. Leverandøren har ret til at anvende de nuværende underprocessorer, der vises på listen her: https://www.abax.com/terms-and-conditions. Leverandøren bruger få underprocessorer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), hvor European Standard Contract Clauses (SCC'er) bruges som grundlag for overførsel.

4.2. Kunden giver hermed en generel autorisation for Leverandøren til at bruge underbehandlere til at behandle personoplysninger for at opfylde de kontraktmæssige forpligtelser i henhold til kundekontrakten.

4.3. De samme databeskyttelsesforpligtelser som angivet i denne databehandleraftale pålægges underdatabehandleren, især vedrørende garantier for at gennemføre passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger. Hvis en underbehandler ikke opfylder sine databeskyttelsesforpligtelser, er Leverandøren fortsat ansvarlig over for Kunden for så vidt angår opfyldelsen af ​​underprocessorens forpligtelser. Dette påvirker ikke de registreredes rettigheder i henhold til GDPR.

4.4. Leverandøren skal informere Kunden skriftligt, inden der udskiftes eller tilføjes nye underprocessorer, senest 30 dage før den påtænkte ændring, og derved give kunden mulighed for at gøre indsigelse mod sådanne ændringer.

4.5. Kunden må ikke afvise en ny underprocessor uden en legitim grund. Enhver afvisning baseret på velbegrundet mistanke om, at databeskyttelsesniveauet kan blive forringet som følge af ændringen af ​​underprocessoren, betragtes som en legitim grund.

4.6. Hvis Kunden ønsker at gøre indsigelse mod engagementet i den nye underprocessor og har legitime grunde baseret på privatlivets fred for at gøre det, kan kunden inden for 14 dage efter modtagelse af leverandørens skriftlige meddelelse forkynde leverandøren en skriftlig indsigelse, der beskriver denne legitime grunde. Hvis Kunden ikke meddeler en sådan indsigelsesvarsel inden for den fastsatte frist, anses Kunden for at have accepteret brugen af ​​den nye underentreprenør.

4.7. Hvis Leverandøren insisterer på at bruge den nye underprocessor, selvom Kunden har fremlagt en indsigelse med legitime grunde baseret på privatlivets fred som beskrevet ovenfor, har Kunden som eneste afhjælpning ret til at opsige den del af Kundeaftalen påvirket af ændringen. For at opsige en del af kundekontrakten skal kunden forkynde leverandøren en skriftlig opsigelsesvarsel med angivelse af den dato, hvor opsigelsen træder i kraft, senest den sidste dag i den 30-dages periode som angivet i afsnit 4.4. Hvis Leverandøren ikke har modtaget en sådan opsigelsesvarsel to dage før udløbet af 30-dagesperioden, udløber Kundens ret til opsigelse i henhold til dette afsnit 4.7.

4.8. Hvis det er afgørende at udskifte eller tilføje en ny underprocessor for at opfylde tjenesterne i henhold til kundekontrakten, kan leverandøren på trods af ovenstående implementere ændringen umiddelbart efter, at kunden er blevet underrettet.

4.9. Leverandøren er berettiget til at behandle personoplysninger uden for EØS i det omfang behandlingen udføres af underbehandlere til enhver tid på listen over underbehandlere uden for EØS. Eventuelle yderligere overførsler af personoplysninger til et land uden for EØS vil ikke blive udført uden dokumenterede instruktioner fra kunden.

5. Sikkerhedsforanstaltninger

5.1. Leverandøren skal opfylde kravene til sikkerhedsforanstaltninger pålagt i henhold til databeskyttelseslovgivningen og skal kunne dokumentere procedurer og andre foranstaltninger for at opfylde disse krav.

5.2.  

• Leverandøren overholder informationssikkerhedsstyringssystemets standard ISO 27001:2017.

• Alle kundedata er krypteret både under forsendelse og "i hvile".

• Leverandøren anvender netværkssegmentering i alle vores produktionsmiljøer.

• Al leverandørinfrastruktur holdes ajour med de nyeste sikkerhedsrettelser udgivet af vores leverandører.

• Leverandøren anvender princippet om mindst privilegium (PoLP) til at kontrollere adgang til systemer og data for at sikre korrekt adgangskontrol.

5.3. Leverandøren har 24/7 vagthavende personale til at håndtere uplanlagte hændelser og hændelser. Leverandøren sikrer redundans i al infrastruktur og systemer ved at bruge leverandører, der leverer branchestandardløsninger med en høj grad af tilgængelighed.

6. Revisioner

6.1. Leverandøren stiller alle nødvendige oplysninger til rådighed for kunden for at påvise overholdelse af artikel 28 i GDPR og opfyldelse af forpligtelserne i denne databehandleraftale samt lette og bidrage til revisioner, herunder inspektioner på stedet, udført af Kunden eller en anden af ​​Kunden pålagt Mand. Den anden revisor må ikke være leverandørens konkurrent.

6.2. Kunden kan kræve revision en gang om året. I tilfælde af særlige omstændigheder, der motiverer en yderligere revision, f.eks. Et brud på persondata, eller hvis kunden har grunde til at tro, at leverandøren overtræder denne databehandleraftale, kan kunden foretage en yderligere revision.

6.3. Kunden skal give mindst to ugers skriftlig varsel om den påtænkte revision, og revisionen skal udføres på en måde, der minimerer indgreb i leverandørens daglige forretningsaktiviteter. Resultaterne af revisionen behandles fortroligt og diskuteres og evalueres af begge parter.

6.4. Kunden afholder alle omkostninger og gebyrer i forbindelse med sådan revision. Hvis leverandøren yder support eller tjenester i forbindelse med revisionen, er leverandøren berettiget til at udstede en faktura for timetid 200 EUR for alle faktiske omkostninger og gebyrer.

6.5. Uagtet ovenstående får Kunden eller inspektøren ikke adgang til serverrum og andre oplysninger og placering i det omfang dette potentielt kan udgøre en risiko for leverandørens sikkerhedsniveau eller for fortrolige oplysninger. Leverandøren vurderer alene denne risiko.

7. Meddelelsesrutiner

7.1. Hvis Leverandøren får kendskab til et brud på persondata, skal Leverandøren underrette Kunden uden unødig forsinkelse.

7.2. Meddelelsen skal i det mindste beskrive:

1. Persondatabrudets art, herunder hvor det er muligt, kategorierne og det omtrentlige antal berørte registrerede samt kategorierne og det omtrentlige antal berørte personoplysninger,

2. navnene og kontaktoplysningerne for dataene beskyttelsesofficer eller andet kontaktpunkt, hvor der kan fås flere oplysninger,

3. De sandsynlige konsekvenser af overtrædelsen af ​​personoplysninger,

4. de foranstaltninger, der er truffet eller foreslået at blive truffet for at afhjælpe overtrædelsen af ​​personoplysninger, herunder, hvor det er relevant, foranstaltninger til at afbøde dets mulige negative virkninger.

7.3. Hvis Leverandøren ikke er i stand til at give alle ovenstående oplysninger i den første meddelelse, kan oplysningerne blive givet gradvist uden unødig forsinkelse.

7.4. Kunden skal sikre, at en hændelsesrapport sendes til den relevante databeskyttelsesmyndighed i overensstemmelse med artikel 33 i GDPR, hvorimod leverandøren ikke må sende en sådan meddelelse eller kontakte tilsynsmyndigheden uden kundens instruktioner.

8. Behandlingens omfang

8.1. Behandlingsomfanget afhænger af, hvilke tjenester der er inkluderet i kundekontrakten, og endvidere af instruktionerne fra kunden og de justeringer, som kunden foretager i brugergrænsefladen.

8.2. Herved følger en beskrivelse af behandlingens omfang, der bl.a. beskriver den type personoplysninger, der kan behandles ved levering af tjenesterne:

Formålet med behandlingen

Leverandøren skal behandle personoplysninger for at levere de tjenester, der er specificeret i kundeaftalen.

Behandlingens varighed

Behandlingen skal vare, så længe leverandøren leverer tjenester til kunden i henhold til kundekontrakten.

Behandlingens art

Leverandøren skal indsamle, gemme og stille data til rådighed for kunden og brugerne via en grafisk brugergrænseflade for at levere de tjenester, der er specificeret i kundeaftalen. Leverandøren kan også overføre data til tredjemand på Kundens anmodning.

Leverandøren skal stille data til rådighed for sin tilknyttede virksomheds tekniske og supportpersonale til at yde support i henhold til kundekontrakten og yderligere indsamle data om, hvordan leverandørens tjenester bruges og indsamles.

Typen af ​​personoplysninger, der skal behandles

Afhængigt af tjenester inkluderet i kundeaftalen og instruktionerne og ændringer foretaget af kunden, kan leverandøren behandle følgende data, der kan betragtes som personlige:

Oplysninger om brugere, der eventuelt leveres af kunden, f.eks. Navn, adresse, mobil, e-mail, jobtitel, medarbejdernummer, skattezone, bankkontonummer, afdeling.

Oplysninger om køretøjer, der eventuelt leveres af kunden, såsom registreringsnummer, mærke, model, første gang registreret dato, emissionsdata, køretøjsgruppe, farve, køretøjsnavn, køretøjstype, brændstoftype, køretøjskategori, tildelt driver, initial og korrigeret kilometertal, Leasingoplysninger (Leasingselskab, Kontraktnummer, Kontraktens startdato, Kilometertal, Leasingaftalens varighed, Kilometertal ved starten af ​​leasingperioden), Forsikringsdetaljer (Forsikringsselskab, Kontraktnummer, Kontraktens startdato, Kilometerværdi, Forsikringsaftalens varighed, Kilometertal ved forsikringens start), Servicedetaljer (Dato for sidste service, Kilometertal ved sidste service, Serviceinterval efter kørt afstand, Serviceinterval efter tid, E-mail-adresse om, hvem der skal meddele, og hvem der har været meddelt).

Oplysninger om udstyr, der eventuelt leveres af kunden, såsom mærke, model, navn, serienummer, registreringsnummer, afdeling, mærker, driftstimer ved sidste service, serviceintervaller, inspektionsoplysninger (sidste inspektionsdato, inspektionsinterval, inspektionsnotater) , E-mail-adresse om, hvem der skal meddele, og hvem der er blevet underrettet).

Data leveret af hardware eller oprettet ud fra hardwaredata, såsom placering, motor til og fra, start og stop for tur, start- og stopadresse for tur, dato og klokkeslæt for start og stop, aktuel hastighed, strømretning, rå accelerationsdata til opbygning af kørselsadfærdsscore og registrere kørselshændelser (hurtig acceleration, hård nedbrydning, hård drejning, tomgang), data pr. 1 HZ til at opbygge en risikoprofil for forbedrede og reducerede ejeromkostninger, herunder omkostninger til forsikring, leasing og vedligeholdelse af køretøjer., hardware diagnostik såsom GPS -satellitter i udsigt, installationsvinkel, driftstimer.

Brugerprofiloplysninger såsom brugernavn, adgangskode, e-mail, mobilnummer og sprogpræference.

Logning af softwarebrug, såsom hvad brugeren klikker på, rækkefølge af klik, statistikker, trafikkilder og analysedata, inklusive maskeret IP-adresse.

Kategorierne af registrerede

Kunder, Kunders medarbejdere eller andre, der bruger køretøjet eller udstyret.

8.3. Kunden kan dog instruere Leverandøren i behandlingen, hvilket kan få behandlingen til at afvige fra det ovenfor beskrevne. Kunden kan også tilføje oplysninger og foretage ændringer i brugergrænsefladen, herunder ændringer af indstillinger, som kan få behandlingen til at afvige fra beskrivelsen ovenfor.

8.4. Medmindre andet er aftalt, har Leverandøren ret til at modtage rimelig betaling, hvis Kunden giver instruktioner, der ikke ligger inden for tjenesten og kræver ændringer eller justeringer, med vederlag baseret på Leverandørens timepris på 200 EUR. Leverandøren kan også nægte instruktionen, hvis den overstiger servicen og ikke kan opfyldes på enkle måder.

9. Ansvar

9.1. Hver part er ansvarlig for dækning af administrative bøder og andre sanktioner, der pålægges som følge af overtrædelse af databeskyttelseslovgivningen. Hvis en part er blevet holdt ansvarlig for skader i henhold til artikel 82 i GDPR for et spørgsmål, som den anden part er ansvarlig for, dækker den ansvarlige part skadesomkostningerne. Ansvarsbegrænsningen i de generelle vilkår og betingelser finder anvendelse på ansvar i henhold til artikel 82 i GDPR.

10. Gyldighedsperiode og opsigelse

10.1. Denne databehandleraftale træder i kraft ved kundens elektroniske signatur og forbliver i kraft, så længe leverandøren behandler personlige oplysninger på vegne af kunden i henhold til kundeaftalen.

10.2. Hvis kundeaftalen opsiges, ophører denne databehandleraftale automatisk, når behandlingen er afsluttet efter sletning (inklusive backup).

10.3. I tilfælde af brud på denne databehandleraftale eller databeskyttelseslovgivningen kan kunden pålægge leverandøren at stoppe den videre behandling af dataene med øjeblikkelig virkning.

11. Pligter ved opsigelse og aflysning

11.1. Ved afslutning af kundekontrakten skal leverandøren efter kundens valg enten permanent slette eller returnere alle modtagne personoplysninger på vegne af kunden.

11.2. Kunden kan kræve, at Leverandøren sletter alle personoplysninger, der behandles i henhold til denne aftale. Sletningen skal foretages senest 60 dage efter aftalens ophør.

11.3. Skulle Kunden ikke anmode om returnering eller sletning i overensstemmelse med det foregående afsnit, skal Leverandøren ikke desto mindre slette personoplysninger modtaget på Kundens vegne senest 60 dage efter, at Kundeaftalen er ophørt, medmindre Leverandøren har et andet hjemmel til lagring dataene, f.eks. at have en juridisk forpligtelse hertil eller en separat aftale med kunden om yderligere datalagring.

11.4. Leverandørens forpligtelse til at slette personoplysninger gælder ikke, hvis oplysningerne er anonymiserede (og dermed ikke længere udgør personoplysninger) eller Leverandøren har et retsgrundlag for at afstå fra at slette, f.eks. At forsvare et juridisk krav.

11.5. Sikkerhedskopier, der indeholder personoplysninger, slettes i overensstemmelse med leverandørens rutiner for sletning af sikkerhedskopier. Hvis Kunden kræver, at sikkerhedskopierne slettes uden for de almindelige rutiner, vil Leverandøren gøre dette som en betalt service, med vederlag baseret på Leverandørens timepriser.

12. Diverse

12.1. Denne databehandleraftale udgør en integreret del af kundekontrakten, herunder andre kontraktdokumenter, såsom de generelle vilkår og betingelser. Bestemmelserne i ovennævnte dokumenter finder anvendelse, herunder men ikke begrænset til kontaktoplysninger, ansvarsbegrænsning og lov og værneting.

12.2. Ved overførsel af kundekontrakten til andre parter overføres databehandleraftalen i overensstemmelse hermed.

12.3. Leverandøren er berettiget til at foretage nødvendige ændringer i denne databehandleraftale. Leverandøren sender en skriftlig meddelelse (også elektronisk) til kunden. Kunden har ret til at gøre indsigelse mod større ændringer skriftligt inden for 30 dage, forudsat at kunden har en rimelig og saglig indsigelse.

1. Indledning

ABAX -koncernen forpligter sig til beskyttelse af personoplysninger. De tjenester, vi tilbyder til vores kunder, er udviklet på grundlag af fortrolighed ved design, hvilket betyder, at fortrolighed er omfattet af hele systemets design, som gør det muligt for os at behandle data på en sikker måde. For eksempel kan brugere have adgang til data, der ikke er synlige for administratoren, f.eks. Private ture.

ABAX Group omfatter moderselskabet, ABAX AS, og dets datterselskaber. Alle referencer til “vi”, “os” og “vores” refererer til virksomhederne i ABAX Group.

Denne fortrolighedspolitik beskriver de oplysninger, vi kan indsamle og behandle om dig, hvis du er kunde eller tilknyttet en af ​​vores kunder, hvis du er bruger af vores tjenester, hvis du er partner eller leverandør, hvis du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev eller anmodet om oplysninger fra os, hvis du har besøgt vores websted eller ansøgt om en stilling i ABAX Group. Alle ovenstående betegnes samlet som "Dataemner".

2. De data, vi indsamler

2.1 Kundedata

Når du indgår en kundekontrakt med os, kan vi indsamle følgende data om dig:

• Kundens navn og virksomhedsregisternummer

• Telefonnummer, e -mail -adresse og postadresse til kunden

• Oplysninger om kundens kontaktperson (er) (navn, e -mail og telefonnummer)

• Oplysninger om kundens administratorbruger (navn, e -mail -adresse og telefonnummer)

• Betalingsoplysninger

Disse oplysninger indsamles for at opfylde kontrakten med kunden og gemmes i hele kontraktperioden, så vi kan styre kundeforholdet og yde supporttjenester.

Vi kan beholde nogle oplysninger ud over kontraktperioden af ​​følgende årsager:

• Regnskab; som vi i henhold til national lovgivning kan være forpligtet til at føre regnskab i et givet antal år.

• Gør krav på restgæld hvis du stadig skylder os penge, efter at abonnementsperioden er udløbet.

• Forsvare juridiske krav, hvis der er en tvist om vilkårene i kundekontrakten.

2.2 Data vedrørende brugen af ​​vores tjenester

Ved levering af vores tjenester kan kunden forbinde, spore og overvåge aktiver fra en grænseflade. Behandlingen af ​​personoplysninger er påkrævet for at kunne levere vores tjenester, hvorefter vi kun behandler personoplysninger på vegne af kunden og i overensstemmelse med kundens instruktioner. Vores kunder har kontrol over de data, vi behandler på deres vegne, og på dette grundlag har vi rollen som en databehandler, og kunden er den dataansvarlige.

De data, vi behandler, afhænger af, hvilke tjenester der er inkluderet i kundekontrakten, og endvidere af instruktionerne fra kunden og de justeringer, der er foretaget af kunden og slutbrugeren i brugergrænsefladen.

Ved levering af vores tjenester kan vi behandle følgende personoplysninger:

Typen af ​​personoplysninger, der skal behandles

Afhængigt af de tjenester, der er inkluderet i kundekontrakten, kan leverandøren behandle følgende data, der kan betragtes som personlige:

Oplysninger om brugere, der eventuelt leveres af kunden, f.eks. Navn, adresse, mobil, e-mail , Stillingsbetegnelse, Medarbejdernummer, Skattezone, Bankkontonummer, Afdeling.

Oplysninger om køretøjer, som eventuelt leveres af kunden, såsom registreringsnummer, mærke, model, første gang registreret dato, emissionsdata, køretøjsgruppe, farve, køretøjsnavn, køretøjstype, brændstoftype, køretøjskategori, tildelt driver, initial og korrigeret kilometertal, Leasingoplysninger (Leasingselskab, Kontraktnummer, Kontraktens startdato, Kilometerværdi, Leasingaftalens varighed, Kilometertal ved starten af ​​leasingperioden), Forsikringsoplysninger (Forsikringsselskab, Kontraktnummer, Kontraktens startdato, Kilometergrænse, Forsikringsaftalens varighed, Kilometertal ved forsikringens start), Servicedetaljer (Dato for sidste service, Kilometertal ved sidste service, Serviceinterval efter kørt afstand, Serviceinterval efter tid, E-mail-adresse om, hvem der skal meddele, og hvem der har været underrettet)

Information om udstyr, der eventuelt leveres af kunden, f.eks. mærke, model, navn, serienummer, registreringsnummer, afdeling, tags, driftstimer ved sidste service, service i intervaller, inspektionsoplysninger (sidste inspektionsdato, inspektionsinterval, inspektionsnotater), e-mail-adresse om, hvem der skal underrettes, og hvem der er blevet underrettet)

Data leveret af hardware eller skabt af hardwaredata, f.eks. placering, motor til og fra, tur start og stop placering, Trip start og stop adresse, Trip start og stop dato og klokkeslæt, Aktuel hastighed, Aktuel retning, Rå accelerometer data til at opbygge kørselsadfærd score og registrere kørselshændelser (Hurtig acceleration, Hårdt brud, Kraftig drejning, Tomgang), Hardware-diagnostik såsom GPS-satellitter i udsigt, installationsvinkel, driftstimer

Brugerprofiloplysninger såsom brugernavn, adgangskode, e-mail, mobilnummer og sprogpræference.

Logning af softwarebrug , såsom hvad brugeren klikker på, kliksekvens, statistik og analysedata inklusive IP -adresse.

Kategorierne af registrerede

Kunder, Kunders medarbejdere eller andre, der bruger vores tjenester.

Vi gemmer dataene, så længe kunden instruerer os om det, eller indtil kunden fuldstændigt afslutter. Kunden bestemmer udelukkende, hvor længe det er nødvendigt at beholde dataene, og vores ansvar er begrænset til at overholde kundens instruktioner.

Kundens administrator og bruger kan anmode om sletning af data, hvor kunden er den dataansvarlige, i brugergrænsefladen og kan også anmode om yderligere sletning ved at kontakte vores Group Data Protection Officer i tilfælde, hvor ABAX er dataansvarlig. 

2.3 Partnere og leverandører

Vi behandler personoplysninger om partnere og leverandører med henblik på opfyldelse af kontrakten. De personlige oplysninger, der behandles, er navne, telefonnumre, adresser, e-mail-adresser og fakturaoplysninger.

Disse oplysninger gemmes i kontraktperioden. For at lette potentiel fremtidig kontakt og samarbejde opbevarer vi desuden registreringer af nuværende, tidligere og potentielle partnere og leverandører i 5 år på grundlag af legitim interesse. Vi sletter dog alle data efter anmodning.

2.4   Abonnenter på nyhedsbrev og informationsanmodninger

Hvis du kontakter os eller abonnerer på vores nyhedsbrev, indsamler vi følgende data:

1. Nyhedsbrev: E-mail-adresse, navn og rolle for at sende nyhedsbreve

2. Kontakt via e-mail: E-mail-adresse og e-mail korrespondance, for at besvare din anmodning

3. Kontakt via telefon: Telefonnummer, navn og en oversigt over den tilsvarende skriftligt for at besvare din anmodning. Vi optager også telefonopkald af sikkerheds- og uddannelsesformål, på indgående opkald baseret på et aktivt samtykke fra den indgående opkald.

Vi har brug for dit samtykke for at tilmelde dig vores nyhedsbreve. Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage, i så fald sletter vi din e-mail fra e-mail-listen og stopper med at sende dig nyhedsbreve. 

Hvis du er kunde, forbeholder vi os retten til at beholde e-mail og telefonkorrespondance, så længe du er en aktiv kunde for at yde den bedst mulige kundepleje og i et år efter afslutningen af ​​kundeforholdet i tilfælde af der er behov for yderligere kontakt. Desuden kan oplysningerne også opbevares til behandling af klager og til behandling af et igangværende juridisk krav. Du kan sende os en anmodning om at slette al korrespondance. Vi behandler derefter din anmodning. Hvis vi beslutter os for at beholde dine data, vil vi uden unødig forsinkelse informere dig om begrundelsen bag en sådan beslutning.

Alle kunder i ABAX Group vil modtage transaktionsmails, også hvis de afmeldes vores nyhedsbreve. En transaktions -e -mail kan være en underretning om krænkelse af fortrolige oplysninger, ændringer i vilkår og betingelser og lignende oplysninger. Dette er oplysninger ABAX ved lov skal informere eksisterende kunder om.

2.5 Markedsføring og annoncemåling

Vi behandler personoplysninger for at måle og forbedre effektiviteten af vores markedsføring og for at vise ABAX-annoncer til relevante målgrupper på tredjepartsplatforme (profilering til markedsføringsformål).

Vi bruger oplysninger om din brug af vores hjemmeside (f.eks. IP-adresse, cookie-identifikatorer, og hvilke ABAX-annoncer du har set eller klikket på) og – hvis du har givet samtykke til markedsføringscookies og indsendt dine kontaktoplysninger i vores formularer – pseudonymiserede identifikatorer (hashet e-mailadresse eller telefonnummer) samt en konverteringsstatus (f.eks. "kvalificeret salgsemne / SQL").

Det juridiske grundlag for denne behandling er dit samtykke. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage i vores cookie- og præferencecenter. Tilbagetrækningen påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget før tilbagetrækningen.

Data deles med vores markedsføringspartnere (f.eks. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited og LinkedIn Ireland Unlimited Company). Visse data kan overføres til koncernselskaber i USA under databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU‑U.S. Data Privacy Framework).

Behandlingen involverer profilering, så vi og vores partnere kan vurdere dine interesser og vise mere relevante annoncer. Ud over at trække dit samtykke tilbage kan du til enhver tid gøre indsigelse mod brugen af dine personoplysninger til direkte markedsføring, herunder en sådan profilering, ved at bruge denne formular.

Vi opbevarer data til dette formål, så længe dit samtykke er aktivt, og i en begrænset periode derefter til kampagneanalyse, men ikke længere end 12 måneder efter din seneste interaktion, medmindre en længere periode er påkrævet ved lov.

2.6 Rekruttering

Hvis du ansøger om en stilling i ABAX Group, indsamler og behandler vi din ansøgning, CV, certifikater og referencer samt personlige oplysninger såsom navn, e-mail-adresse og telefonnummer. Grundlaget for vores behandling af disse personoplysninger er dit samtykke, som du frit kan give under ansøgningsprocessen. Vi gemmer sådanne data i 12 måneder efter afslutningen af ​​rekrutteringsprocessen for at overveje dig til kommende stillinger. Du kan når som helst trække dit samtykke tilbage.

3. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi har implementeret en række sikkerhedsforanstaltninger for at kunne behandle data på en sikker måde (som beskytter dine personlige data mod tab og uautoriseret adgang, kopiering, brug, ændring eller videregivelse), såsom:

• Vi overholder informationssikkerhedsstyringssystem standard ISO 27001:2017.

• Kundedata er krypteret både under forsendelse og "i hvile".

• Vi udnytter netværkssegmentering i alle vores produktionsmiljøer.

• Al infrastruktur holdes ajour med de nyeste sikkerhedsrettelser udgivet af vores leverandører.

• Vi bruger en udbredt metode til adgangskontrol kaldet princippet om mindste privilegium (PoLP) for at sikre, at vores infrastruktur forbliver sikker.

Du kan finde mere detaljerede oplysninger om sikkerhedsforanstaltningerne her: https://www.abax.com/dk/personvaern

4. Modtagere af personoplysninger og brug af underbehandlere

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjemand, medmindre det er påkrævet eller tilladt i henhold til den gældende lovgivning om fortrolighed, f.eks. vi instrueres i at gøre det af kunden eller ved at bruge en godkendt underprocessor.

Når vi deler personoplysninger med en underprocessor, kræver vi, at underbehandleren indgår en databehandleraftale med os i overensstemmelse med General Data Protection Regulation (GDPR). Aktuelle underprocessorer vises på listen, der findes her: https://www.abax.com/terms-and-conditions. Vi bruger et par underprocessorer uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EEA), hvor European Standard Contract Clauses (SCC'er) bruges som grundlag for overførsel.

5. Dine rettigheder som registreret

5.1 Ret til adgang, korrektion, sletning og portabilitet

Som registreret kan du anmode om:

• adgang til alle personoplysninger, vi har gemt om dig,

• rettelse af eventuelle fejl i de personoplysninger, vi har gemt om dig, og

• sletning af dine personoplysninger

• modtagelse af dine personoplysninger og overførsel til en anden dataansvarlig (dataportabilitet)

Din ret til at få adgang til personoplysningerne er ikke absolut, da lov eller forskrifter kan tillade eller kræve, at vi nægter at give nogle af personoplysningerne.

Det er vigtigt, at personoplysningerne i vores optegnelser er korrekte, for at vi kan levere den bedste service. Hold os informeret, hvis dine personlige data tilfældigvis ændres eller af andre årsager er forkerte.

Retten til sletning er ikke absolut, da lov eller forskrifter kan tillade eller kræve, at vi nægter at slette nogle af personoplysningerne. For eksempel kan vi i stedet for sletning af personoplysninger gøre dataene anonyme, så de ikke kan knyttes til eller spores tilbage til dig.

Hvis behandlingen er baseret på legitim interesse, kan du derudover gøre indsigelse mod behandlingen og anmode om begrænsning af behandlingen.

5.2 Hvor skal der indsendes en anmodning

Både kunden og kundens medarbejdere (eller andre brugere af vores tjenester) kan udøve ovennævnte rettigheder ved at logge ind på brugergrænsefladen, hvor du finder de fleste af de data, vi har gemt om dig og har mulighed for at foretage rettelser og anmode om sletning.

Da vi behandler data på vores kundes vegne ved udførelsen af ​​vores tjenester, skal enhver anmodning om udvidet adgang, rettelser eller sletning, som ikke kan foretages i brugergrænsefladen, indsendes til os af vores kunde. Hvis du bruger vores tjenester på grundlag af en ansættelse eller anden tilknytning til vores kunde, skal du kontakte den relevante person i virksomheden, som kan træffe de nødvendige beslutninger, herunder indsende en anmodning til os.

For at udøve de ovennævnte rettigheder i forbindelse med personoplysninger, som ikke er gemt i brugergrænsefladen, bedes du kontakte vores gruppedatabeskyttelsesansvarlige, se afsnit 7. Vi vil tage nødvendige skridt til at bekræfte den registreredes identitet, før vi giver oplysninger om personlige oplysninger data.

6. Ændringer i vores fortrolighedspolitik

Vi kan opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden. Dette er til enhver tid gældende, og opdateret fortrolighedspolitik er tilgængelig på https://www.abax.com/terms-and-conditions

 7. Databeskytter Beskyttelsesofficer

Databeskytter Beskyttelsesofficer på [email protected].

8. Klager

Hvis du er bekymret over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed i dit land. Derudover kan du indgive en klage til ABAX Group på https://www.abax.com/dk/klage

Som følge af EU-Domstolens nylige afgørelse om dataoverførsler, der ugyldiggjorde Privacy Shield, vil ABAX overgå til standardkontraktbestemmelser (SCC'er) for overførsel af personoplysninger til onlineannoncering og måling ud af EU/EØS.

Har du spørgsmål til dette? Kontakt venligst vores databeskyttelsesrådgiver på [email protected].

Download here