Vad är det viktigaste för att en elektronisk körjournal ska vara bra?

Vad-aer-det-viktigaste-med-en-koerjournal.jpg
Varje år går vi igenom vår årliga kundundersökning för ta reda på vad våra kunder tycker om våra produkter och tjänster. Här kommer en sammanställning av vad våra kunder återkommande tycker fungerar bra med vår elektroniska körjournal ABAX Triplog.

Fungerar alltid

Våra kunder skriver ofta hur skönt de tycker det är eftersom ABAX Triplog bara fungerar. Den loggar alla resor och man kan vid slutet av månaden kontrollera och administrera dem. Det är sällan några problem och alla resor finns dokumenterade.

"Det bästa är att den gör sitt arbete utan att varken märkas eller synas."

"Fungerar som den ska. Krånglar aldrig."

Lite handpåläggning för användaren

Detta gäller speciellt för förarna av bilarna. De vill bara kunna fokusera på sitt jobb medan systemet gör det mesta själv, helt automatiskt. Det enda de behöver göra är att då och då gå in i körjournalen för att skriva in resornas syfte. Har man regelbundna arbetstider kan man även automatisera detta. Då slipper man även gå in och registrera om det var en tjänsteresa eller privatresa.

"Produkten är till 99 % självgående och det säger ju det mesta..."

"Underlättar extremt mycket i vardagen. Det bästa är möjligheten att ställa in vilka tider och dagar som normalt är tjänst- respektive privatresor. För mig räcker det nu att gå igenom körjournalen en gång i månaden och den stämmer då helt och hållet."

Enkel och lättförståelig programvara

Vi får bra feedback för att våra kunder upplever programvaran som enkel och lättförståelig. Att systemet är enkelt och lätt att jobba med resulterar i att produkten faktiskt används. För vi vet ju alla att tålamodet kan ta slut och man slutar använda teknik som är krånglig att hantera.

"Bästa systemet jag jobbat med, lätt och användarvänligt!"

"Bra modul, lätt att använda och mycket pålitlig. Min första förmånsbil, tog enbart någon minut efter att jag stirrat på skärmen för att förstå hur det funkade."

"Ett användarvänligt gränssnitt. Bra produkt och bra support!"

Support finns tillgänglig när man behöver hjälp

Om det uppstår problem är våra kunder väldigt glada över att vår support är öppen dygnet runt och alltid svarar när de ringer. Vi vet att problem kan uppstå när som helst och att man som egen företagare är som mest upptagen under kontorstid. Det är därför vi har support som är bemannad alla dygnets timmar. För att våra kunder ska få snabb hjälp, när de behöver det som mest.

"Ni har en strålande kundtjänst att ringa när man har problem!"

"Ni har en mycket bra och lättanvänd tjänst! Er support är toppenbra!"

"Har haft en del supportärenden hos er och jag har alltid fått ett snabbt svar och trevligt bemötande."

"Generellt mycket nöjd, samt bra service och support!"

Vill du veta mer om våra produkten och tjänsten? Lämna ditt telefonnummer så ringer vi upp dig!