Nadchodzą trendy telematyczne
Każde globalne wydarzenie, które stanowi dla świata wyzwanie, z jednej strony ogranicza, ale z drugiej kreuje nowe zjawiska i popycha ów świat do przodu. Rok 2020 przyniósł wielu branżom zarówno wyzwania, jak i zupełnie nowe możliwości. Dotyczy to także naszej branży oraz ABAX – drugiej co do wielkości firmy telematycznej w Europie. Oto czego możemy się spodziewać, jeśli chodzi o trendy w telematyce w 2021 roku! Oto, w co warto się wyposażyć i o co zadbać, by obserwować, jak rynek rusza, z pierwszego rzędu!
Poprawa tras i optymalizacja ważniejsza niż kiedykolwiek
W 2020 roku nastąpił pik popularności handlu elektronicznego wśród konsumentów, co sprawiło, że był to rekordowo dobry okres dla firm transportowych i logistycznych. Zwycięzcami wyścigu zostały firmy, które miały już ugruntowane procedury dostaw. Wielki sukces stał się jednak też udziałem tych wszystkich, którzy byli w stanie szybko się przestawić i spełnić nowe i mocno wyśrubowane wymagania klientów.
W ABAX spodziewamy się, że ten efekt i zmiany, jakie przyniosła pandemia – w postaci wzrostu znaczenia handlu elektronicznego i zwiększonych wymagań wobec firm transportowych, utrzymają się w 2021 roku. Wierzymy również, że wydajne planowanie tras i rozwiązania optymalizacyjne oferowane przez branżę telematyczną będą ważniejsze niż kiedykolwiek zarówno dla małych, jak i dużych firm transportowych i logistycznych.
Zwiększone zapotrzebowanie na usługi firm telematycznych
W 2020 roku organizowanie fizycznych spotkań było nie lada wyzwaniem. Klienci nie przestali jednak oczekiwać uwagi i takiego samego jak przed pandemią – wysokiego poziomu usług. Dotyczy to również branży telematycznej, w której kilka firm obecnie inwestuje w spotkania cyfrowe i wideokonferencje. Serwis klienta ABAX jest czynne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Oprócz tego zawsze jesteśmy dostępni telefonicznie i mailowo. Organizujemy też efektywne, wysokiej jakości spotkania cyfrowe, aby pomóc naszym klientom w najlepszy możliwy sposób. To trend, który zamierzamy utrzymać w 2021 roku.
Nowe spojrzenie na telematykę
W związku z zamknięciem całych zakładów pracy, miast i krajów w 2020 roku coraz więcej osób zaczęło sięgać po nowe, cyfrowe platformy umożliwiające przeprowadzanie spotkań, na przykład Teams. Odkryliśmy, że stosunkowo proste rozwiązania techniczne mogą oferować ogromne korzyści, które zwiększają wydajność naszej pracy i biznesu.
W 2020 roku telematyka stała się ważniejsza niż kiedykolwiek i to w wielu branżach! Oferujemy rozwiązania, które pomogą zdigitalizować codzienne operacje, zoptymalizować trasy dostaw i – co równie ważne – zarządzać działalnością transportową z domu!
McKinsey niedawno opublikował dane pokazujące, że w 2020 roku handel elektroniczny odnotował 10-letni wzrost w ciągu 3 miesięcy. Klienci chcą zaś otrzymywać towary szybciej niż kiedykolwiek wcześniej. Pojawiało się pytanie: jak taki wzrost ilości przewożonych towarów wpływa na środowisko? Telematyka pozwala mierzyć emisje spalin całej floty, ograniczać pracę pojazdów na postoju i opracowywać inteligentniejsze planowanie tras tak, aby zużycie paliwa spadło do minimum. W związku z tym ABAX spodziewa się, że telematyka będzie odgrywać coraz ważniejszą rolę w przyszłości – nie tylko w zakresie obsługi nowych flot elektrycznych, ale także w firmach, którym zależy na tym, aby ich tradycyjna flota była maksymalnie ekologiczna.
Firmy wznawiają inwestycje
W 2020 roku byliśmy świadkami tego, jak wiele firm transportowych i logistycznych ograniczało inwestycje i projekty, a nawet je wstrzymywało. Uruchomienie programów szczepień w 2021 roku dało jednak wielu branżom ponowną nadzieję. Można więc oczekiwać, że firmy wznowią plany inwestycyjne dotyczące flot i produktów telematycznych w celu usprawnienia i optymalizacji operacji oraz uzyskania pożądanego zwrotu z inwestycji w 2021 roku.
Dwa słowa, które bardzo dobrze opisują ewolucję stylu życia ludzi w 2020 roku, to efektywność i automatyzacja.
Ludzie nie tracili czasu na podróżowanie. Zamiast tego odbywały się wideokonferencje. Dojazdy nie były już konieczne, gdyż pracowali z domu. W końcu, nie trzeba było tracić czasu na chodzenie po zakupy, gdyż towary zamawialiśmy on-line.
W miarę zbliżania się do końca pandemii niektóre z naszych sposobów życia i pracy prawdopodobnie wrócą do normy. Jeśli chodzi o efektywność i automatyzację, są jednak powody, by sądzić, że część zmian, których doświadczyliśmy w 2020 roku, wprowadzimy na stałe i na zawsze.