Smart Suggestions: AI-gestuurde Triplog van ABAX

Bij ABAX bouwen we geen technologie omwille van de technologie zelf. Ons vertrekpunt is altijd het oplossen van de échte uitdagingen waarmee onze klanten dagelijks geconfronteerd worden.

Het probleem: het gedoe van ritregistratie wegnemen

Voor iedereen die een wagenpark beheert, blijft het bijhouden van ritten een constante bron van frustratie. In de meeste landen is het een verplichte compliance-stap die kostbare tijd van bestuurders vraagt en extra administratie voor fleet managers met zich meebrengt.

Het probleem manifesteert zich op twee belangrijke manieren:

1. Verloren tijd:
   Het manueel registreren van ritten blijft een repetitieve taak die bestuurders afleidt van hun kerntaken. Uit ons vroege onderzoek blijkt dat 78% van de gebruikers Smart Suggestions verkiest, wat tot 15 minuten tijdswinst per bestuurder per maand oplevert, een duidelijk bewijs van hoeveel tijd er vandaag nog verloren gaat aan manuele invoer.

2. Compliance-risico:
   Diezelfde administratieve last leidt vaak tot vergeten of laattijdige registraties, wat compliance-problemen en extra werk veroorzaakt voor fleet managers. Ons uiteindelijke doel is altijd geweest: een rittenregistratie met één klik. Met Smart Suggestions staan we dichter dan ooit bij het volledig elimineren van die frustratie.

Introductie Smart Suggestions: de juiste tool voor de juiste taak

Smart Suggestions is ontworpen om verder te gaan dan eenvoudige voorspelling. Het brengt echte workflowautomatisering met zich mee.
De functie gebruikt de kracht van artificiële intelligentie om de waarschijnlijke ritbestemming te bepalen op basis van het historische gedrag van de bestuurder. Hierdoor wordt de manuele invoerstap volledig overbodig.

Smart Suggestions werd bewust gekozen als de eerste grote AI lancering van ABAX, omdat ritregistratie een van de meest voorkomende pijnpunten is bij onze klanten.

Hoe Smart Suggestions werkt

1. Historische analyse (leren)
   Het ABAX platform gebruikt Google Gemini om de historische gegevens van een bestuurder te analyseren, zoals het type rit, de routes, tijdstippen en eerder ingegeven ritredenen. Die data wordt omgezet in contextuele inzichten.

2. Intelligente voorspelling (redeneren)
   Wanneer een nieuwe rit wordt geregistreerd, voert de AI een diepgaande contextvergelijking uit om de meest gelijkaardige ritten uit het verleden te identificeren en hun doel te voorspellen.

3. Directe actie
   Het systeem toont onmiddellijk de meest waarschijnlijke ritbestemming, (zoals "Klantbezoek bij locatie B", "Levering magazijn" of "Kantoorbezoek").

Het resultaat
Een veel snellere afhandeling van de rittenregistratie. De bestuurder hoeft enkel de voorgestelde reden te controleren en met één tik te bevestigen.

Waarom deze aanpak werkt

Smart Suggestions is doelgericht en betrouwbaar.
Het automatiseert geen complexe of risicovolle beslissingen, maar past gecontroleerde en voorspelbare workflows toe op repetitieve taken.

Deze aanpak met “guardrail”-aanpak zorgt ervoor dat klanten niet alleen profiteren van enorme efficiëntie- en productiviteitswinsten, maar ook van blijvende nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en gegevensveiligheid.

De strategische visie: een stap richting Adaptive Intelligence

Smart Suggestions is meer dan een productlancering. Het is de eerste stap in de missie van ABAX om een platform te bouwen dat fungeert als een proactieve digitale partner:
de Digitale Fleet Manager of Digitale Operations Manager, afhankelijk van de focus van de klant.

We noemen deze langetermijnvisie Adaptive Intelligence (AI).

Adaptive Intelligence is een systeem dat uw bedrijfsprocessen observeert, patronen leert, redeneert over de optimale volgende stap en uiteindelijk zelfstandig actie onderneemt.

Deze evolutie verloopt in drie fasen:

Smart Suggestions omvat de eerste twee fasen met uitzonderlijke precisie.
Het systeem leert uw routines en redeneert om de perfecte suggestie te doen.

De evolutie van de Digitale Fleet Manager

Op korte termijn is de impact van Smart Suggestions direct en merkbaar:

• Tevreden bestuurders
  Door repetitieve administratie te automatiseren, kunnen bestuurders zich concentreren op hun kerntaken. Minder frustratie, meer werkplezier.

• Zekerheid in compliance
  Automatische suggesties verkleinen het risico op vergeten ritten en verbeteren de kwaliteit en betrouwbaarheid van de gegevens.

De langetermijnvisie

Op lange termijn blijft ABAX de administratieve last van wagenpark- en operationeel beheer stap voor stap verminderen.
We verwachten geen plotse sprong naar een volledig autonome AI agent.
In plaats daarvan zullen we onze AI gestuurde workflows geleidelijk uitbreiden om steeds meer repetitieve taken over te nemen, zoals:

• automatische compliance controles

• suggesties voor optimale routes

• inzicht in productiviteit en risico’s

• proactieve meldingen bij onderhoudsbehoeften

De toekomst van telematica draait niet om betere kaarten of snellere updates,
maar om een platform dat dankzij Adaptive Intelligence uitgroeit tot een echte voorspellende partner voor uw bedrijf.

Over de auteurs 

John Håkansson is Chief Product Officer bij ABAX, op locatie in Sweden. Hij heeft een achtergrond B2B cloud producten en leidt de product strategy en roadmap voor het ABAX portfolio.

👉 Volg John op LinkedIn

Wan Luo is Chief Technology Officer bij ABAX, op locatie in Noorwegen. Met een achtergrond in software engineering en technology leadership, is hij verantwoordelijk voor de technische richting en ontwikkeling van de platform development bij ABAX.

👉 Volg Wan op LinkedIn