Het rijgedrag van uw bestuurders: een onderdeel van UW merk

Durft u het risico op een slechte reputatie te lopen? 

Bedrijfswagens met logo vertegenwoordigen u en uw merk 24 uur per dag, waar ze ook zijn, of ze nu rijden of niet. Veel leidinggevenden denken dat dit een slimme manier is om reclame te maken. Maar is dat wel zo? Onderzoek toont namelijk aan dat mensen het onthouden als een bedrijfswagen op een onverantwoorde manier wordt bestuurd, en dat ze het in verband brengen met de bedrijfsnaam. Kort gezegd is de bestuurder van de bedrijfswagen een ambassadeur van het merk en uw bedrijf, en kan het verkeerde soort rijgedrag juist negatieve marketing veroorzaken. 

Hoe groter het wagenpark, hoe belangrijker het rijgedrag 

Stel u voor dat u niet één, maar tien of twintig bedrijfswagens hebt. En dat alle bestuurders dagelijks een klein beetje te hard rijden, met een mobieltje bellen tijdens het rijden en fout parkeren. Dat zou misschien nog kunnen als u één wagen met logo had, maar met twintig bedrijfswagens met logo is er bijna sprake van een rondrijdende rampzalige marketingcampagne. ABAX Driving Behaviour is ontwikkeld met als uitgangspunt het identificeren en stoppen van gevaarlijk gedrag bij deelname aan het verkeer door bestuurders van bedrijfswagens.  

Korte voorbeelden van slecht rijgedrag 

• Bedrijfswagen met stationair draaiende motor – duidt erop dat het bedrijf niets om het milieu geeft 

• Vuile wagen – bedrijf heeft geen oog voor onderhoud 

   

• Zichtbare gebreken aan bedrijfswagen – bedrijf geeft geen prioriteit aan veiligheid 

• Bestuurder belt tijdens het rijden met mobiele telefoon – risicogedrag dat het bedrijf blijkbaar toestaat 

• Door rood rijden en fout parkeren – duidt op asociale bedrijfscultuur

Geef bestuurders punten en verhoog de winstgevendheid op vier kerngebieden 

ABAX Driving Behaviour legt de deelname aan het verkeer in kaart. De tool geeft de bestuurders punten bij remmen, versnellen en het nemen van krappe bochten. Als u als leidinggevende beschikt over statistieken, cijfers en feiten die langdurig zijn gemeten, kunt u de bestuurders gemakkelijk feedback geven met tips over hoe ze effectiever en verantwoordelijker aan het verkeer kunnen deelnemen. De feedback kan eruit bestaan dat de motor te veel stationair draait. Of misschien komt u erachter dat het bedrijf door de routes en/of de gewoontes voor de opslag van onderdelen in de wagens aan te passen kan besparen op brandstof en rijtijd. ABAX Driving Behaviour verhoogt de winstgevendheid van het bedrijf op vier kerngebieden: 

• Minder kosten voor brandstof en onderhoud 

• Meer milieubewustzijn bij bestuurders 

• Uw bedrijfswagens raken minder bij ongelukken betrokken 

• De verzekeringspremie van de wagens gaat omlaag 

Vijf gratis tips ter verbetering van een merkenexpert 

ABAX Driving Behaviour is dus een nuttige tool voor het meten en in kaart brengen van de rijpatronen van uw bestuurders. Maar zijn er meer maatregelen die u kunt nemen waardoor uw bestuurders begrijpen dat ze uw merk in sterke mate positief of negatief beïnvloeden? Ja, volgens Rino Larsen, directeur en strategisch adviseur bij het bedrijf Createurene Kommunikasjon og reklame AS in Skjetten. Hij werkt al meer dan twintig jaar in branding en merkbekendheid en heeft een lijst met vijf punten opgesteld waarin rijgedrag en communicatie met bestuurders van bedrijfswagens aan bod komen: 

• Leg aan de bestuurders uit dat zij ambassadeurs van het bedrijf zijn als ze in een bedrijfswagen rijden 

• Zorg ervoor dat de bestuurders trots zijn op het bedrijf en het merk waar ze voor werken 

• Geef de bestuurders voorbeelden van rijgedrag dat het bedrijf een slechte naam geeft Bespreek concrete feedback die het bedrijf heeft gekregen 

• Informeer de bestuurders over de mogelijke financiële gevolgen van slechte vormen van deelname aan het verkeer 

• Voer de volgende regels en gewoontes in: Wij parkeren niet op plekken voor gehandicapten. Wij wassen de wagen een keer per week. Wij bellen tijdens het rijden niet met een mobiele telefoon. Wij zijn beleefd en verantwoord en houden ons aan de verkeersregels. 

In kaart brengen en inzicht verkrijgen – de weg naar verbetering 

Rino Larsen benadrukt dat het positieve effect het grootste is als het bedrijf ABAX Driving Behaviour als statistiektool gebruikt en tegelijkertijd het kennisniveau en het begrip van branding en merkbekendheid van de bestuurders verhoogt: 

• Deze twee benaderingen ondersteunen elkaar en vullen elkaar aan. Het is namelijk lastig om bestuurders te vragen hun rijgedrag aan te passen zonder ze op concrete feiten te wijzen. En het helpt ook niet om bestuurders statistieken te laten zien van slecht rijgedrag als zij niet begrijpen welke gevolgen zulk gedrag marketingtechnisch kan hebben. 

   

• ABAX Driving Behaviour is een gebruikersvriendelijke tool die rijgedrag in kaart brengt en concrete verbeterpunten aanwijst en waarmee u als leidinggevende proactief te werk kunt gaan. Overzicht en follow-up zijn de sleutel tot positief rijgedrag, een betere reputatie en, niet in de laatste plaats, economische besparingen voor het bedrijf.