ABAX-MRakke-020.jpg

8 van de 10 beveelt ABAX aan

Door karin.mathiesen@abax.no | (bijgewerkt 28-06-19)
Tegen het einde van 2016 hebben we een enquête verstuurd naar onze klanten met de vraag wat ze nu eigenlijk van ons vinden. We zijn erg blij, dat we hierop veel positieve feedback hebben ontvangen.

BETROKKENHEID

Bij ABAX streven we er namelijk elke dag naar om onze klanten tevreden en betrokken te houden. We willen namelijk ook in 2017 de marktleider blijven  als  ‘’Problem solver for everyone using vehicles at work’’.

RESULTAAT

Het resultaat van deze enquête hebben we hieronder voor u samengevat:

  1. Algemene service en klantenservice (84%)
  2. Algemene kwaliteit (80%)
  3. Gebruiksvriendelijkheid (80%)
  4. Eerste contact met de ABAX klantenservice (75%)
  5. Waar voor je geld (72%)
  6. Installatie (71%)

Ook zeiden onze klanten dat ze vertrouwen hebben in ABAX en de kwaliteit van het product en service. Dit gevoel resulteert er in dat wanneer we onze klanten vroegen of ze ABAX zouden aanbevelen bij hun (con)collega’s, 8 van de 10 dit met plezier doen.