Sådan fik Skantek AS nøjagtig kørebog og realtidssporing med ABAX

Upålidelige data og manglende realtidsopdatering

"Vi mærkede hurtigt, at den tidligere løsning ikke fungerede som lovet," fortæller Kristian Gravvold, daglig leder hos Skantek AS. "Der var 'huller' i kørebøgerne, og rapporteringen var mangelfuld. Vi gav gentagne gange klar besked om, at det ikke var godt nok, men uden at der skete en forbedring."

En af de største udfordringer var den manglende, pålidelige realtidssporing.

"Tingene var simpelthen ikke live. Jeg kunne logge på computeren eller telefonen og se en enhed et sted. Men selvom jeg vidste, at den havde flyttet sig, kunne jeg tjekke igen ti minutter senere, og så stod den stadig på samme sted i systemet."

Dertil kom, at unøjagtigheder i systemet førte til fejl i kørebøgerne.

"Et eksempel var, da vi kørte i myldretiden i Oslo og ned i en tunnel. Pludselig registrerede kørebogen, at vi havde kørt via Ekeberg, hvilket slet ikke passede. Den slags fejl skabte problemer og usikkerhed."

ABAX sikrer overblik, nøjagtighed og effektivitet

Da Skantek AS skiftede til ABAX, oplevede de en øjeblikkelig forbedring.

"Overgangen tilbage til en løsning, der virker, har været rigtig god," siger Kristian.

Selvom Skantek AS ikke primært beskæftiger sig med varetransport, er flådestyringsdelen i ABAX blevet et værdifuldt værktøj.

Nøyaktige data og et robust nettverk

Nøyaktigheten i ABAX-systemet er også avgjørende for korrekt kilometergodtgjørelse.

– Jeg bruker også ABAX i privatbilen. Når jeg skal inn til Oslo, er det ofte en fordel å bruke en mindre bil enn pickupen min. Da er en presis kjørebok helt nødvendig for riktig godtgjørelse.

Det at vi har tillit til sanntidsdata fra systemet vi bruker er viktig i hverdagen. Å vite nøyaktig hvor en bil eller et utstyr befinner seg akkurat nå, gir en trygghet og mulighet for planlegging som vi manglet tidligere. Med den gamle løsningen var ikke informasjonen til å stole på for slik presisjonsplanlegging.

"Det er rigtig rart at kunne se, hvor vores forskellige biler befinder sig til enhver tid. Får vi et opkald fra en potentiel kunde, der spørger, om vi kan komme på en besigtigelse, kan jeg hurtigt gå ind i systemet og se, hvilken bil der er tættest på. Det sparer tid for både os og kunden – en ren win-win-situation."

Pålidelig sporing af værdifuldt udstyr

Den øgede pålidelighed blev sat på prøve, da et stykke værdifuldt udstyr kom på afveje.

"En anden situation, der opstod, var en støvsuger til 40.000 kr., som vi ikke vidste, hvor var. Så fik vi besked i appen, at den stod på Bjølsen. Bare i løbet af det seneste døgn havde vi fået 250 pings om, hvor den var."

"Dette står i skarp kontrast til tidligere erfaringer. Med andre leverandører har jeg oplevet, at udstyr ikke blev rapporteret i flere dage. Deres netværk var simpelthen ikke godt nok, og den manglende live data var en af de største udfordringer, vi havde med konkurrenten," fortæller Kristian.

Nøjagtige data og et robust netværk

Nøjagtigheden i ABAX-systemet er også afgørende for korrekt kørselsgodtgørelse.

"Jeg bruger også ABAX i min privatbil. Når jeg skal til Oslo, er det ofte en fordel at bruge en mindre bil end min pickup. Her er en præcis kørebog helt afgørende for at få den korrekte godtgørelse."

At vi kan have tillid til realtidsdata fra det system, vi bruger, er vigtigt i hverdagen. At vide præcis, hvor en bil eller et stykke udstyr befinder sig lige nu, giver en tryghed og en mulighed for planlægning, som vi manglede tidligere. Med den gamle løsning var informationen ikke til at stole på til den slags præcisionsplanlægning.

For Skantek AS har skiftet til ABAX resulteret i øget effektivitet gennem bedre overblik, tidsbesparelser ved kundehenvendelser og tryghed gennem nøjagtige kørebøger og pålidelig realtidssporing – også for værdifuldt udstyr. Det robuste netværk hos ABAX har løst de tidligere udfordringer og givet Skantek AS de værktøjer, de har brug for til en mere smidig og tryg hverdag.