À propos d’ABAX

ABAX est la deuxième entreprise de télématique d’Europe pour la rapidité de sa croissance, avec des logiciels et des matériels développés en interne. Nos services aident les consommateurs à toujours être à jour, à gagner en efficacité et à faire des économies grâce au très performant SaaS (logiciel à la demande).

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Aux problèmes de tous les jours, nous trouvons des solutions astucieuses qui vous donnent accès à la totalité du lieu de travail, que vous soyez en voiture, au bureau ou sur le terrain.

Notre modèle commercial est basé sur une solution de SaaS. Nous avons créé une plateforme logicielle entièrement intégrée qui peut être adaptée aux services innovants du futur. Nos matériels et nos logiciels sont faciles à utiliser et intuitifs.

Chez ABAX, nos 350 employés sont répartis entre la vente, le service clientèle, le marketing l’administration, la qualité et le développement de produits. Nous avons des bureaux en Norvège, en Suède, au Danemark, en Finlande, aux Pays-Bas, en Belgique, en Pologne et au Royaume-Uni. Notre siège est situé à Larvik (Norvège).

Vision et valeurs

VALEURS :
L’enthousiasme a toujours été pour ABAX une valeur naturelle. Nous prenons des décisions et faisons preuve de dynamisme. En réunion de vente ou en réunion interne, nous avons toujours une attitude positive et une grande motivation.

L’innovation qualifie parfaitement une entreprise SaaS qui développe elle-même tous ses matériels et logiciels. Avec notre goût pour l’innovation, nous nous efforçons toujours de développer des fonctions innovantes qui aident nos clients à travailler de manière plus intelligente et efficace, en étant parfaitement conformes. 

La durabilité est une nouvelle caractéristique essentielle d’ABAX, qui retient toute notre attention. En interne, nous développons des produits qui aideront nos clients à émettre moins de carbone dans l’atmosphère. De plus, nos usines de conditionnement et nos bureaux deviennent plus durables, afin que nous puissions être en 2022 une entreprise neutre en carbone.

LA MISSION D’ABAX :
Une mission décrit l’objectif général de l'organisation ou de l’entreprise et doit répondre à la question suivante : quel est l'objectif principal d’ABAX ?
La nouvelle mission d’ABAX : Des solutions durables pour un monde connecté.

LA VISION D’ABAX
La nouvelle mission d’ABAX : Des solutions durables pour un monde connecté.
Elle se résume désormais en ces mots : Simplement connectés.

Histoire

ABAX a été fondée en 2003, mais le centrage sur le suivi GPS de véhicules n’a débuté qu’après une collaboration avec ETS (Electronic Tracking System) en 2009.

En 2011, un objectif a été défini afin de créer un contexte d’innovation commun et d’être à l’avant-garde de la technologie, du développement de produits et de la vente de solutions de suivi pour les secteurs privés et professionnels. Aujourd’hui, ABAX est une entreprise bien établie comme leader du marché dans le secteur télématique, qui développe et fournit des dispositifs de suivi GPS, des solutions de suivi de kilométrage, des équipements et des systèmes de contrôle de véhicule ainsi que des systèmes de gestion de projet.

ABAX a vu le jour en Norvège mais sa croissance lui a permis de s’étendre dans les pays nordiques, en Europe. Depuis 2017, le siège d’ABAX est situé à Larvik (Norvège), avec aussi des activités en Suède, en Finlande, au Danemark, aux Pays-Bas, en Pologne, en Belgique et au Royaume-Uni. ABAX compte actuellement plus de 350 salariés répartis entre différents services : vente, service clientèle, marketing, qualité, administration, finance et développement. Selon une étude de Berg Insight (15 septembre 2016), ABAX était l’entreprise de télématique en Europe dont la croissance était la plus rapide : + 50 % en 2015. Cette croissance est à la fois interne et externe, alimentée par des ventes importantes, des activités rentables et de nouvelles acquisitions.

Le 6 juin 2017, un changement de propriétaire a été annoncé. Norvestor Equity AS a vendu ABAX pour 1,8 milliard de NOK à la société d’investissement mondiale Investcorp. 

ABAX est actuellement la propriété d’Investcorp.  

Certifications ISO

Notre priorité est avant tout la satisfaction des clients. C’est la raison pour laquelle nous avons conçu un système de management afin de garantir que nous pouvons satisfaire les demandes de nos clients, nos demandes internes, les exigences des autorités et celles des normes ISO 9001 (management de la qualité), 14001 (management environnemental) et 27001 (management de la sécurité de l’information).

 

NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

L’ISO 9001 est le pilier de la famille ISO. Il concerne le management de la qualité. Nous entendons fournir à nos clients des produits stables de haute qualité, assurant ainsi un haut niveau de satisfaction chez eux. Nous serons conformes aux normes ISO 9001, 14001 et 27001 afin que nos clients soient assurés d’avoir affaire à un fournisseur sérieux et responsable qui tient compte des besoins des clients en termes de qualité conforme à leurs attentes, de responsabilité environnementale et de sécurité des données des clients.

Notre niveau de qualité doit représenter un équilibre judicieux entre la satisfaction des clients, celle des salariés et les coûts.

Objectifs d’ABAX en matière de qualité :

  • Nos salariés seront les plus heureux et les plus engagés d’Europe, avec des taux de satisfaction supérieurs à 80 %
  • L’enquête sur leur bien-être a lieu deux fois par an
  • Nous aurons au moins 80 % de clients satisfaits
  • Des enquêtes sur la satisfaction des clients sont menées tous les ans 

 

NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ

La norme ISO 1400 concerne le management environnemental. Chez ABAX, nous entendons contribuer positivement à l’environnement. Nous avons donc choisi une certification en vertu de cette norme ISO pour y parvenir.

Nous prenons soin de l’environnement dans toutes nos activités. Nous nous efforçons toujours de réduire notre impact négatif sur l’environnement.

Pour y parvenir, 

  • nous prendrons conscience de l'impact de nos activités sur l’environnement dans les domaines du développement de produits, de la fabrication, l'utilisation et, enfin, du recyclage ;
  • nous étudierons les problèmes environnementaux lors du développement de nouveaux produits et services ;
  • nous soulignerons les problèmes environnementaux dans la logistique et le choix des partenaires ;
  • nous sensibiliserons nos clients à leurs émissions de gaz à effet de serre ;
  • nous satisferons à l’ensemble des impératifs légaux ;
  • nous surveillerons nos performances environnementales et fixerons continuellement de nouveaux objectifs.  

 

NOTRE POLITIQUE EN MATIÈRE DE SÉCURITÉ 

La norme ISO 27001 concerne le management de la sécurité de l’information. Nous enregistrons et conservons des données pour le compte de nos clients. Elles sont considérées comme des informations personnelles qui doivent être traitées conformément à la loi sur la protection de la vie privée et sauvegardées de la meilleure manière possible. En étant conformes à cette norme, nous garantissons des efforts méthodiques et continus dans le domaine de la sécurité de l’information. Par le processus d’adaptation de cette norme, nous avons pris plusieurs mesures pour améliorer le niveau de sécurité de l'information dans l’entreprise. 

Objectifs de la sécurité de l’information chez ABAX :

  • Zéro infraction affectant les données personnelles dans nos systèmes de production
  • Temps de bon fonctionnement des systèmes de production supérieur à 99,5 %

Nous continuerons d’améliorer nos procédures dans tous ces domaines pour que nos clients puissent être assurés de collaborer avec un fournisseur qui privilégie ces questions et protège les intérêts de ses clients.